深圳市国际招标有限公司受国家税务总局深圳市税务局委托，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，现对国家税务总局深圳市税务局(略)(区级中心)电话咨询项目进行公开招标，欢迎合格的供应商前来投标。

项目名称：国家税务总局深圳市税务局(略)(区级中心)电话咨询项目

项目编号：(略)-(略)A(略)

项目联系方式：

项目联系人：(略)

项目联系电话：(略)

采购单位联系方式：

采购单位：(略)

地址：(略)

联系方式：(略)

代理机构联系方式：

代理机构：(略)

代理机构联系人：(略)

代理机构地址：(略)

一、采购项目的名称、数量、简要规格描述或项目基本概况介绍：

为更好地满足纳税人对咨询服务的需要，向纳税人提供优质、高效的咨询服务，计划在(略)市、区两级坐席现有规模的基础上补充服务力量，进一步保障(略)热线的畅通，提高服务水平，提升纳税人满意度。本项目计划采购(略)区级中心坐席(略)名，由采购人指派到采购人下属各区局工作，主要负责通过(略)热线电话系统，向纳税人提供各种税收业务问题及属于税务机关征管的非税收入和社会保险费等政策和办理流程咨询。(略)区局中心实行绩效考评管理，为形成比较竞争，不断优化提升服务，本项目根据区局所在地划分为两个标段进行采购，实现双供应商竞争机制。两个标段的中标供应商将承担不同单位的咨询服务业务，其中(略)标段(略)人，(略)标段(略)人，包括坐席人员、驻场经理。因各单位实际咨询业务需求存在变动的可能，采购人可根据实际情况调配各标段的采购数量，并以此确定实际采购合同金额。各标段采购数量变动范围不超过(略)%。

二、投标人的资格要求：

投标人应符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条要求，同时满足以下条件：(略)

三、招标文件的发售时间及地点等：

预算金额：(略)

时间：(略)

地点：(略)

招标文件售价：(略)

招标文件获取方式：(略)

四、投标截止时间：(略)年(略)月(略)日 (略)：(略)

五、开标时间：(略)年(略)月(略)日 (略)：(略)

六、开标地点：

深圳市南山区沙河西路与白石路交汇处深圳湾科技生态园9栋B4座6楼(略)会议室。请参加投标的代表出席开标仪式。

七、其它补充事宜

预算金额：(略)

八、采购项目需要落实的政府采购政策：

详见招标文件。