根据业务发展需要，按照宁波银行股份有限公司采购相关管理办法，我行拟对《零售大数据催收系统建设二期项目》面向社会公开征集供应商，诚邀符合条件的供应商参与方案洽谈。<>

一、资质要求<>

1、注册资金人民币(略)万元（含）以上，财务状况良好；<>

2、公司经营正常并存续2年（含）以上；<>

3、企业或者其法人近两年内无行贿犯罪记录，未被列入失信执行人名单，无限制高消费、限制出入境等行为；<>

4、公司具备完善的组织架构和制度规范，拥有充足的技术、人员和设备资源；<>

5、同一法定代表人的两个及两个以上法人、母公司、全资子公司及其控股公司不得在同一次项目中参加报名；<>

6、参与报名的供应商能作为签约主体参与后期的商务流程；<>

7、设备和产品应满足《网络安全法》等法律法规要求；<>

8、报名供应商应符合宁波银行供应商管理相关要求；<>

9、如报名供应商为首次与我行合作供应商，请按附件格式提供“供应商尽职调查报告”。<>

二、技术要求<>

1、公司拟参与项目人员必须通过宁波银行面试，人员面试不合格的公司不予准入。<>

2、符合《个人信息保护法》关于个人信息处理的规则和原则，符合管理办法，在获得授权情况下，支持通过客户自主行为获取相关个人信息数据。<>

3、公司需熟知互联网贷款领域业务知识，具备良好的业务知识背景及支撑，有互联网贷款合作领域经验优先。<>

三、报名方式及起始时间<>

请符合条件的供应商在(略)年1月(略)日之前,通过报名链接“点击报名”方式进行报名，报名链接如下：(略)<>

四、联系方式<>

联系人：张学辉 (略)-(略)（采购部）<>

李嘉奇 (略) （业务部）<>

余佳 (略)（业务部）<>

零售大数据催收系统建设二期项目主要需求概述<>

说明：(略)<>

具体需求如下：<>

1、实现机器人外呼功能，对接招联机器人实现批量外呼功能以及小帮帮，1+N功能，通过招联机器人外呼的催记，可以对话框形式进行语义解析，人工外呼和机器人外呼的案件均需记录保存查看；<>

2、号码调用：(略)<>

3、智能分案：(略)<>

标签埋点：(略)<>

5.智能催记：(略)<>

6、业绩看板：(略)<>

7、客户画像：(略)<>

附件：<>

宁波银行信息科技服务提供商尽职调查报告<>

一、基本信息<>

1.1服务提供商基本信息<>

1.2监管评价<>

（是否出现在监管机构的黑名单中）<>

（最近二年在政府或金融同业合作过程中是否受到处罚）<>

（是否存在未决诉讼）<>

1.3关联公司或附属机构信息<>

（关联公司或附属机构是否存在经营危机，该危机是否危及该服务提供商的正常经营）<>

1.4主要客户清单列表<>

（主要客户群体）<>

二、服务提供商持续经营能力<>

2.1财务情况<>

（近三年经审计的财务报表）<>

三、服务提供商内部控制和管理能力<>

3.1服务提供商内控评估报告<>

（评估报告内容如覆盖以下3.2-3.6内容，则将评估报告内容对应填写至各个部分）<>

3.2服务提供商的组织结构<>

(内部控制部门，如是否建立了内部的使用工具的安全测试部门、内控部门、审计部门)<>

3.3 IT制度体系建设<>

（是否对其公司及项目的安全管理及流程管理建立了相应的制度）<>

（项目过程中的项目管理（PMO）体系，包括例会、沟通渠道等）<>

（服务质量控制方法）<>

3.4培训体系建设<>

（是否对其员工定期开展技术技能以及安全防范相关的培训，提供培训计划或培训材料）<>

3.5服务提供商人员离职率<>

（了解公司技术人员的离职率）<>

3.6IT风险管控<>

（包括对公司本身的IT风险管控及所承接外包项目的IT风险管控情况）<>

四、服务提供商信息技术能力<>

4.1服务能力和支持技术 <>

（服务提供商的技术能力资质证明，专业认证等）<>

（描述使用的工作方法、应用软件、技术文档、评估模型、评估工具等使用情况、知识产权等）<>

4.2服务经验与市场评价<>

（服务提供商主要的服务行业、主营业务、服务客户）<>

（类似的服务项目经验及项目合同证明材料）<>

五、服务提供商的网络和信息安全保障能力<>

（该项评估内容用于非驻场信息科技外包）<>

（描述内容可包括网络与信息安全管理体系建设情况、网络与信息安全技术防护体系建设情况、安全事件响应和恢复能力、实践经验等）<>