?　　在日常巡查中，万安县市场监督管理局沙坪分局注意到，部分位于偏远乡村的经营者，尤其是老年人和行动不便群体，普遍面临“办证远、办证难”的问题，直接影响其正常经营。

　　为打通政务服务“最后一公里”，今年十月起，沙坪分局推行“上门办”服务，组织工作人员深入偏远乡村，实地走访并全面摸排食品经营户情况，精准掌握群众的经营现状、办证需求及实际困难。

　　在摸排基础上，分局工作人员定期上门，为老年人、残疾人以及因交通、健康等原因无法前往分局办理业务的群众，开设“群众办事直通车”，提供全程代办、帮办服务。工作人员现场协助填写申请材料，同步通过线上系统完成审批与身份验证等流程，实现统一提交、集中办理。业务办结后，还提供送证上门服务，确保群众及时领取证照。

　　截至目前，沙坪分局已累计开展“上门办证”服务8次，其中全程代办3次，帮办5次，覆盖宣传(略)人次。一次次上门，送去的不仅是一张张证照，更是政务服务的温度与担当。沙坪分局以主动靠前的服务，真正将“最后一公里”缩短为“服务零距离”，用干部的“多跑腿”换来群众的“少烦恼”，把实事办到了群众的心坎上，用真情服务赢得了群众的信赖与好评。