为深入践行以人民为中心的发展思想，切实维护群众合法权益，畅通民生领域信访诉求渠道，集中整治群众急难愁盼问题，按照中央和省、市关于开展民生领域信访问题集中治理的工作要求，现面向社会公开征集民生领域信访问题线索。现将有关事项通知如下：

一、征集时间

自本通知发布之日起至(略)年(略)月(略)日。

二、征集范围

（一）信访工作作风及腐败问题。1、对群众合理信访诉求推诿扯皮、敷衍塞责、拖延办理、拒不受理、超期办结的；2、办理信访事项中吃拿卡要、优亲厚友、索取财物、谋取不正当利益的；3、截留、挪用、侵占信访专项资金、救助款物，虚报冒领、克扣侵占群众利益的；4、其他违反信访工作纪律、损害群众信访权益的腐败和作风问题。

（二）重点民生领域突出问题。聚焦重大民生实事，紧盯农村集体“三资”管理、医保基金管理、养老服务、高标准农田建设、拖欠农民工工资、物业服务、教辅校服牟利、制售假劣肉制品、网络餐饮食品安全、旅游乱象、困难群众救助不到位以及农民土地权益、新就业群体权益、金融消费者权益、职工养老保险等问题。

三、线索要求

1、反映问题须实事求是、客观真实，提供具体时间、地点、人物、事实经过及相关证据，不得捏造、歪曲事实，严禁诬告陷害，违者依法追责。

2、提倡实名反映，注明反映人姓名、联系方式、住址，便于核实情况、反馈办理结果。

3、对线索信息将严格保密，依法保护反映人合法权益。

4、正在受理、办理中的信访事项，在规定期限内不予重复受理。

5、多人走访须推选代表，代表人数不超过5人。

四、受理方式

1、来访接待：(略)

2、来信地址：(略)

3、举报电话：(略)

五、有关要求

对征集到的线索将逐一登记、分类核查、限时办结，确保件件有回音、事事有着落。

特此通知。

开江县信访局

(略)年3月(略)日