一、项目基本情况

项目编号：(略)

项目名称：(略)

采购方式：(略)

包组编号：(略)

预算金额（元）：(略)

最高限价（元）：(略)

采购需求：(略)

按照政务服务中心工作职责，提供标准化运行管理服务。负责综合窗口总体运行相关工作，负责为进入政务服务中心的办事群众提供准确周全的咨询、引导服务；指导协助服务对象现场办理各项业务，辅导帮助服务对象自助办理和网上办理业务；协调解决服务对象在办事过程中遇到的各类问题，收集服务对象的意见建议并及时反馈；负责为服务对象提供下载、打印、审批结果等服务；负责接待来访客人参观接待指引工作，并预防及处理中心内突发情况、投诉等；负责对本市政务服务深化创新提供支持及宣传推广；完成采购人安排的其他工作。接受相关业务科室培训，不断更新业务知识，提高业务技能。在采购人的监管机制下，负责对本项目服务团队人员进行招聘、培训及日常工作管理，确保为企业群众提供优质的服务。

合同履行期限：(略)

需落实的政府采购政策内容：(略)

本项目（是/否）接受联合体投标：(略)

二、供应商的资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：(略)

3.本项目的特定资格要求：(略)

三、政府采购供应商入库须知

参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网“首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔(略)〕(略)号）。

四、获取采购文件

时间：(略)

地点：(略)

方式：(略)

售价：(略)

五、响应文件提交

截止时间：(略)

地点：(略)

六、开启

时间：(略)

地点：(略)

七、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

八、质疑与投诉

供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。

1、接收质疑函方式：(略)

2、质疑函内容、格式：(略)

质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后(略)个工作日内向本级财政部门提起投诉。

九、其他补充事宜

1、响应文件递交方式采用线上递交及现场电子件（U盘）递交两种形式同时执行的方式，参与本项目的投标供应商须自行办理CA数字证书进行线上报名及线上投标，如因供应商自身原因导致未线上递交响应文件的按照无效响应文件文件处理。具体操作流程供应商应详阅辽宁政府采购网首页“办事指南”中的“辽宁政府采购网关于办理CA数字证书的操作手册”和“辽宁政府采购网新版系统供应商操作手册”，具体规定详见《关于启用政府采购数字认证和电子招投标业务有关事宜的通知》（辽财采【(略)】(略)号）。如有电子投标技术问题请拨打(略)-(略)-(略)进行咨询。 2、 响应文件开启时间即为供应商首次报价开始解密时间，供应商应在半小时内完成报价解密。供应商可在开标现场或场外自行解密报价，因供应商自身原因逾期未解密视为放弃投标。 3、供应商应及时关注网上发布的更正公告，如因供应商未及时关注而产生的后果由供应商自行负责。

十、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名称：(略)

地址：(略)

联系方式：(略)

2.采购代理机构信息

名称：(略)

地址：(略)

联系方式：(略)

邮箱地址：(略)

开户行：(略)

账户名称：(略)

账号：(略)

3.项目联系方式

项目联系人：(略)

电话：(略)