广西12市实现水电气“一窗受理”一站服务

“以前我帮我妈的房子装水电燃气，要准备3份材料，跑三个地方排长龙，用了一周时间才把事办好。这回，我买二手房要办理水电燃气过户,特地请了一天假来办,没想到这么方便，填一个简单的表，在一个窗口排队，只用十几分钟就搞定了！”5月7日，在南宁市民中心享受到便捷的服务后，南宁市民李丽不停地点赞。

这得益于广西壮族自治区全面打响优化营商环境重点指标百日攻坚行动，大力推动全区“水电气”一窗受理业务，着实提高了窗口统筹利用效率。南方电网广西电网公司积极落实，全面推行便民办电，提升获得电力指标。截止今年4月底，该公司所辖的南宁、柳州、桂林、梧州、北海、防城港、钦州、贵港、玉林、河池、来宾、崇左等12个设区市以及43个县完成了供电服务窗口进驻政务服务大厅，实现水电气“一窗受理”。

同时，广西深化“最多跑一次”改革，提升行政审批流程中的短板，特别是优化水电气业务过程中的行政审批流程，提高政府工作效能。据南宁市民中心水电气专窗负责人、南方电网广西南宁供电局梁庆辉介绍，几乎每一项报装用电工程都会涉及红线规划许可、绿地树木审批、施工许可、道路挖掘许可等，涉及部门多、流程复杂，导致行政审批时间长。

今年，广西水电气外线工程并联审批取得新突破。3月29日，在南方电网广西南宁供电局的配合下，南宁市行政审批局印发《南宁市“水电气业务”一事通办实施方案》，用户不仅在一个窗口就可以办完水电气业务，还可以同步开展业务所涉及到的行政审批办理，实现公共服务窗口最大限度便民。南宁成为南方五省首个由政府正式发文，实现“一窗受理”水电气报装及相关外线工程行政审批综合业务的城市。

梁庆辉说：“政府为我们供电报装工程提速提供了政策支持文件，行政审批涉及的所有部门一次收完所有资料，一起到现场进行勘察，明确在6个工作日内，完成水电气外线工程‘规划许可’及‘道路开挖许可’的行政审批，提升了并联审批的效率，也为用户提供了极大的便利。”

4月25日，南宁市望州路原传输局宿舍小区配电网改项目的经办人，向南宁市民中心水电气专窗递交了行政审批申请。经过南宁市交通局、南宁园林局、南方电网广西南宁供电局等项目涉及单位串联审批，5月6日，他就拿到了绿化证、规划许可证，而按照过去模式，两证的审批至少需要两个月，甚至半年以上。

据了解，自南宁后，柳州、贵港、来宾等5个设区市相继出台相关实施方案、细则，明确水电气业外线工程实行一窗受理、统一收件、并联审批，预计“获得电力”时间成本将减少70%，小微企业办电时间能压缩到14—20天。

除了入驻政务服务中心，南方电网广西电网公司持续深化“互联网+”电力服务，从今年4月开始，其供电范围内所有高压客户新装、增减容，更名等22项业务均可通过南方电网APP、网上营业厅、95598支付宝生活号等多个电子服务渠道“线上办”“指尖办”，让客户“一次都不跑”。（韦露 肖军）

责任编辑：王萍