深化“最多跑一次”改革，让群众办事更便捷。深化“三办”改革，加强一体化政务服务平台推广使用，推进政务服务线上线下深度融合，年底实现政务服务事项全市范围无差别受理、同标准办理，“最多跑一次”办理达100%、网上可办率达100%、“全程网办”达80%以上、“一窗受理”达70%以上。

　　全面压减办事时限，让政府服务更高效。优化政务服务机制，减少办事程序，大幅压缩企业开办、项目审批、用能报装、不动产登记时限，年底前实现政府投资项目审批85个工作日办结，社会投资项目审批75个工作日办结，企业设立登记2个工作日办结，企业居民水电气报装分别最快15个、5个、7个工作日办结，不动产登记最多5个工作日办结。

　　充分发挥监管效能，让市场竞争更公平。完善各级部门权责清单，杜绝职责交错混淆，消除市场监管空白地带。全面落实市场准入负面清单制度，坚持“非禁即入”，持续降低市场准入门槛、提高准入效率。建设“互联网+中介”平台，实行审批中介服务“网上发布、网上竞价、结果公示”。强化“双随机一公开”监管，压缩自由裁量权，规范行政执法检查，最大力度维护市场公平。

　　持续强化高压态势，让行政行为更规范。加强政务服务效能监察，严查窗口工作人员纪律作风问题。深化“中梗阻”专项整治，严惩“门好进、脸好看、事难办”“推绕拖”“慵懒散”等行为，坚决破除“卷帘门”“玻璃门”“旋转门”现象。完善“好差评”制度，强化测评结果运用，倒逼政务服务行为规范、水平提升。畅通政企、政民沟通渠道，严查严处各类投诉举报问题。