高台县创新形式，实施社区网格化管理新模式，着力构建管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、关系和谐的新型社区，提升为民服务水平。

城关镇新建南村社区网格员 刘倩：“徐师，这两天雨下的，你们的房子漏吗？”
       市民 许维忠：“房子雨下的还可以，没有漏啊，就是出行不方便，非常泥泞，需要你给社区里反映反映，解决一下问题。”

每逢降雨天气，平房区道路积水泥泞，给居民出行带了诸多不便，城关镇新建南村社区网格员将他们的诉求一一记录下来,反映到社区予以解决。

城关镇新建南村社区居委会副主任 李丽娟：“我们社区对楼院和居民实行网格化管理，将1736户4938人划分为8个网格，确定网格管理员、社区民警24名，及时掌握网格内居民的所需所求，同时我们对网格内发现的问题及时处理。”

下岗职工张林道身患胃癌，大额的就医费用，导致他生活拮据，社区网格员了解到这一情况后，便主动上门为他排忧解难。
       市民 张林道：“有些政策或者惠民方面帮助救助的申请，工作人员都帮着很积极的为我把这些事情做了，应有的政策方面的各项福利都得到了。”
       高台县实行社区网格化管理以来，推行“分片包户、全责管理”的社区网格化管理新模式，将8个城市社区划分为61个网格，配备了61名网格员，使这些小小的网格成为社区管理的单元，对网络内的人、地、事、物、情、单位组织等进行管理，服务百姓民生，切实帮助老百姓解决实际困难，使社区服务“零距离”、关爱帮扶“零缺失”。