为进一步推进行政审批制度改革，推动工作制度化、规范化运行，从5月初开始，区行政审批局组织开展了审批服务阶段性“三看一改”的行动，通过对前期工作进行系统的回顾梳理，不断规范行政审批行为，打造更加规范透明、集成高效的审批服务平台。

一是程序“回头看”。主要检查窗口在优化审批流程、精简审批材料、压缩审批时限等方面是否有实质性进展，窗口人员业务能力、服务意识是否胜任当前审批改革、企业服务的需求。二是案卷“回头看”。通过窗口自查、互查的方式，检查窗口前期档案办件程序是否合法、适用法律是否准确、案卷归档是否规范等，对于发现的问题立即整改到位，切实提高案卷质量和审批水平。三是现场“回头看”。一是对前期涉及重大民生利益的审批项目“回头看”，以实地走访、座谈会等形式，深入了解企业情况，助力企业破解难题；二是开设“培训课堂”，通过现场培训给予企业专业指导，帮助企业答疑解惑，从而进一步提高审批效率和办事体验度。此次回头看的企业共35家，覆盖了药店、医疗器械、危废、危化品、烟花爆竹等。对照《现场检查表》，对企业逐一过“筛子”，发现问题及时纠正，并要求整改，确保不走形式、不走过场，为企业提供更加优质、精准化的高质量服务。四是集中整改。围绕“回头看”活动中发现的问题，制定切实可行的整改措施，层层压实责任，逐项对账销号，确保问题全部整改到位不反弹。

通过此次“三看一改”行动，规范了区行政审批局工作人员的行政审批行为，为今后更好地服务企业打下基础。下一步，全局上下将继续深入推进行政审批制度改革进程，阶段性开展“回头看”工作，进一步优化营商环境，以更高效率、更高品质、更高标准的政务服务，换取群众的好口碑、企业的好体验、发展的好环境，切实打造行政审批服务新高地。