农商银行崇州支行上门激活社保卡
| 所在地区: | 四川-成都-崇州市 | 发布日期: | 2019年5月17日 |
近日,一位中年妇女匆匆忙忙走进成都农商银行崇州支行安阜分理处。工作人员询问后得知该客户父亲所在村上统一申请换发了新的社保卡,村上通知要求在这几天内激活,好下发一些补贴费用,但其父亲瘫痪在床,无法本人到银行办理,客户又着急要使用这张卡购买药品,所以非常焦急。
得知此情况后,工作人员立马安抚该客户,表示如果本人确实由于特殊原因无法到网点办理业务,银行可以提供上门服务。随即,当班营业经理向机构负责人汇报该情况,机构负责人立即安排理财经理带上激活社保卡的移动机具,驱车前往客户家。原来,瘫痪在床的刘大爷是一名老党员,之前突发疾病造成瘫痪。工作人员在确认是本人后,当即取出事先准备好的移动机具连接网络后迅速的为老人激活社保卡,并向其家人宣讲了该卡同时具备金融和社保双重功能以及相关优惠政策。
(潘海宏)
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