上饶市运管局窗口实现“无差别全科受理”
| 所在地区： | 江西-上饶-上饶县 | 发布日期： | 2019年5月23日 |
为进一步提升服务效能，将“最多跑一次”改革向纵深推进，自5月5日起，上饶市运管局驻市政务服务中心窗口被列为第一批“无差别全科受理”试点窗口单位。
试点启动后，业户可到中心服务台取号，并按叫号系统或短信提示到指定“无差别综合受理”窗口，由政务服务中心综合受理人员前台收件，后台审批，再由统一窗口出件。此举打破了原有的部门审批人员前台专科受理、办理，形成了现有的部门审批人员退至后台与业户“不见面”审批的政务服务新模式。“无差别全科受理”工作模式，不仅分解了窗口的受理压力，免去了业户排队、等待时间长的不便，更规范了办事流程，切实提升了办事效率。
据悉，上饶市运管局列入上饶市政府部门权力清单目录的事项有101项，其中依申请类事项60项，列入“一网通办”41项。按市政务服务中心“应进必进”要求，上饶市运管局以服务事项为基础，以群众满意为目标，对依申请类事项以最小颗粒度细化梳理，编制标准化服务清单、业务办理流程及情形分析，采用“一事一规程”的形式，给前台受理人员及业户提供了清晰指引，真正实现了便民利民、快捷高效的行政服务新模式。（余娅萍）
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