为什么社区要做便民服务？为什么企业也要参与进来？为什么便民服务要规范运行及如何规范运行？

近日，在党委书记王国平、主任赵长江、党委副书记蔺勇、纪委书记赵海亮、组织委员罗陈军及6个城市社区党总支书记、支部书记等23人先后对南教场上城花园小区“爱心联盟”组织、钟楼便民服务点、沙梁社区“楼栋党建”网格化治理工作进行了现场观摩后，党委书记王国平提出“三个为什么”，同参会人员一同探讨如何做好社区便民服务工作。

南教场社区便民服务观摩点--广济堂药店

为了更好地发挥社区党组织在辖区社会治理和服务群众中的核心作用，切实抓好便民服务，社区党组织在广泛征求辖区居民意见建议的基础上，根据街道党委、办事处的安排部署和广大居民多元化、精细化的需求，提出了在社区党组织引领下，通过借助社会资源开展便民服务的工作思路，社区便民服务示范店就是在这种工作思路的指引下产生的。便民服务店包括超市、药店、书院、物业、艺术团、理发店及开锁公司等各行业，其目的就是为辖区居民提供更多便捷服务。各便民服务店与辖区众多门店一样，从事商业活动并从中谋求经济利益是其根本目的，但不同于其它单纯盈利性商铺的是，它是由社区严格筛选出的资质齐全并对辖区居民做出惠民、便利服务承诺的诚信店铺，社区通过宣传及自身影响力给商铺带来更多的客源和经济利益，商铺通过在平价经销商品和服务给群众带来实惠和便利，以达到互利共赢、服务群众的目的。

王国平提出：各社区在开展工作中，一是要定位准确，耐心讲解，理清关系，积极引导企业参与并规范运营模式；二是要加强日常监管，将“授牌”同责任挂钩，坚决杜绝非法经营、坑蒙拐骗群众现象发生，切实做到以实为实，长久经营；三是要利用新兴媒体从商家是否盈利、群众满意度状况、是否有效推进社区工作开展三个角度广泛宣传；四是要创新工作成效，通过在各便民服务店设立宣传栏，让群众在买菜理发等日常生活中知悉社区各项惠民政策怎样施行，医疗保险和养老保险何时收缴，重点工作如何开展等，遇到问题可及时联系社区，真正做到让群众少跑腿，提高群众知晓率和参与度，以点带面，创新工作成效，形成社区、企业、居民共治共建新局面。