5月份以来，纳雍县对标对表“百日攻坚战”中国家信访局、省、市、县交办的189件信访矛盾，紧紧围绕“控增量、减存量”目标，按照“三到位一处理”总要求，从严从实抓好信访矛盾化解攻坚，5月份妥善化解75件信访矛盾，着力解决责任主体作用发挥不明显等问题。

　　压实责任。按照“属地管理、分级负责、管行业必须管矛盾化解”原则，将信访矛盾交办件逐一落实给副县级以上领导及责任部门包案化解。同时明确化解职责，制定化解目标，提出化解要求，压紧压实责任，形成了“人人挑重担、个个领指标”的矛盾化解大格局，力促化解责任落地落实。

　　强化培训。采取短期培训、以会代训、考察受训、实践固训等形式，全面提高信访矛盾化解责任人及信访业务人员运用政策法规的水平、操作信访业务的能力及开展群众工作的本领，切实打造“懂法律政策、会操作系统、能疏导解释、善化解矛盾”的干部队伍，为打赢“百日攻坚战”提供人才保障。

　　注重研判。县信访联席办每月定期不定期组织召开信访矛盾化解攻坚专题会议，详细听取责任部门开展信访矛盾化解攻坚工作的落实情况，逐案分析化解难点和堵点，找准化解突破口，理清化解思路，研讨整改方案，制作问题清单，明确整改时限。同时加大调度力度，督促责任部门完成化解任务。

　　严格督查。充分发挥督查考核“指挥棒”和追责问责“利剑”作用，抽派政治素质高、业务能力强的党员干部组建5个信访矛盾化解攻坚督查组，专项督查信访矛盾化解攻坚的具体推进情况，对化解进度迟缓、化解质量不高的责任单位及责任人严肃问责，推进情况挂钩年度考评，着力解决化解不力的问题。

　　狠抓作风。针对以往信访矛盾化解中的不严不实问题，结合“两学一做”教育实践活动及“三个大兴”活动的开展，把全面从严治党要求贯穿于信访矛盾化解全过程，强化对党员干部的培训教育，随时“咬耳扯袖”，着力纠正“四风”，促使党员干部在信访矛盾化解过程中作表率、出业绩、树形象。