“我们家已经第四次参加社区的‘旧物换绿植’活动了，这几天孩子都特别兴奋，理了好多家里的老物件，换了绿植回家也给家里添添绿色。”社区居民李阿姨笑着说。日前，灵隐街道东山弄社区小广场上热闹异常，在“旧物换绿植”的活动现场，居民纷纷拿出自家里的旧物来换取心仪的绿植。

　　在东山弄社区，开展“旧物换绿植”活动已有九年时间，这也仅仅是参与美丽社区创建的一个缩影。近年来，东山弄社区围绕“以服务居民为抓手 全员参与美丽社区建设”主题，通过开设文化课程、组建特色团队等活动，提升居民文化素养、综合素质；引导居民参与社区志愿服务，为建设美丽社区贡献力量，取得了较好成效。荣获幸福健康西湖专项工作考核先进单位、2018年度杭州市高质量就业社区、区文明创建美丽社区。

　　以服务居民为抓手提升创建参与度

　　东山弄社区将“创建文明城市”工作与“争作美丽东山人”结合起来，进一步提高了居民整体素质。除“旧物换绿植”活动外，还广泛动员居民参与“门前清”行动，引导居民积极参与美丽社区建设。

　　同时，社区党委还结合主题党日、劳动一小时等活动，积极发挥共建单位的作用，与西投集团、杭州水务集团阿力党员志愿者服务队共建，定期举办志愿者宣传服务服务，加大创建的宣传力度。目前，社区已经辖区范围内店家、居民发放各类创建宣传册达6000余份，并与36家重点辖区单位、店面签订“门前三包”责任书。

　　值得一提的是，社区积极发挥业委会作用，强化网格员责任意识，对小区楼道堆积、牛皮藓进行网格全覆盖、清理全覆盖。在原有网格考核的基础上，网格员加强巡查力度，每天不定时对网格内环境卫生、楼道堆积物、沿街店铺消防等诸多情况进行巡查，一经发现立刻处理。在社区业委会，落实每月接待来访制度，对存在的问题及时反馈，第一时间进行清理。今年，社区共清运楼道垃圾40多车、约100多吨。

　　居民志愿者积极参与美丽社区建设

　　为提升居民的文化素养和综合素质，社区借助文化家园的资源，关注传统文化的传承守护，从居民需求出发，整合专业力量，打造社区国学品牌。除前几年就开设的针对幼儿和少儿的国学课堂外，今年年初，东山弄社区新开办了少儿京剧班等课程。“一开始我就是寒假的时候想要给孩子报一个班，陶冶一下情操的，社区里上课我们也放心一些，上课也都是有专门的老师来保障的，看到孩子一天天在进步，我们当家长的很高兴，也很谢谢社区提供这样的服务。”少儿京剧班学生家长说。

　　同时，社区还推出多种福利优惠服务惠及辖区居民。东山夕阳红膳厅作为社区“居家养老”项目的重要工作，为提升老人的生活品质搭建了一个良好的服务平台。对于60岁以上的老人给予8折优惠，对80岁以上的老人给予7.5折优惠，对行动不便的老人还提供配送饭菜上门的服务。

　　居民志愿者积极参与美丽社区建设

　　在美丽社区建设工作中，社区从居民特点入手，发挥居民的自身优势，引导居民参与社区文化建设。辖区内有较多退休老人多年供职于植物园，对植物花卉栽培有着丰富经验，利用该优势，去年社区增加花卉班、草药班的开设次数，由社区老人教授花卉、草药相关内容，提升老年人群体参与社区建设的参与感与获得感。

　　为了调动居民参与美丽社区建设的积极性，社区从居民关心的重点难点问题出发，关注居民的日常生活实际，组织居民志愿者队伍，提升居民参与社区美丽建设的力度。针对“共享单车”胡乱停放这一问题，哈罗单车与社区签订管理合同，在单车公司负责管理下，居民志愿者联合物业公司每天在小区内进行不间断的巡逻，并将胡乱停放的单车照片上传至社区的“共享单车”微信群，缓解了“共享单车”造成的楼道拥堵、社区环境杂乱等问题，帮助美化社区环境。

　　“‘共享单车’微信群的工作全面开展之后，胡乱停放、楼道拥堵的现象少了，社区环境整洁了不少，下一步我们将会进一步整合资源，增设‘共享单位’归还点的点位图，以便居民和外来人员能够更快捷地选择换车地点。”社区相关负责人介绍。