“谢谢你们，我今天是专程来道谢的，要不是你们及时赶来，我一个人都不知道怎么办，真的太感谢你们了！”这是发生在北山街道沿山河社区居委会办公室里的温馨一幕，特殊家庭老人钟阿姨为了表示感谢，在腿脚不便的情况下，借助助行器，亲自送来了锦旗和蛋糕。   

　　钟阿姨是特殊家庭老人，长期独居，多年来，北山街道计生协会坚持给她送去关怀和照护。

　　不久前的一天下午，沿山河社区的工作人员接到了一个电话，电话中传来一个气喘吁吁的老人的求助声：“我感觉天旋地转，手脚都不听使唤，像是中风的前兆，你们快来帮帮我啊！快来帮帮我啊！”工作人员接到求助，问清楚姓名，立刻上门查看老人情况，同时联系社区签约医生，把钟阿姨送到了社区医院。直到钟阿姨就诊确定无大碍之后，大家的心才放了下来。

　　北山街道属于老城区，老年人口多，特殊家庭中60岁以上老年人口比例已达75%，年纪大了，疾病便多了，腿脚也不利索了。对于像钟阿姨这样的独居特殊家庭老人，辖区计生协会的工作人员会确保每天一个电话联系，每周上门一次看望。节日问候、跑腿送餐，用细心服务温暖他们的心灵，让他们切实感受到亲人般的关怀，真正做到“民有所呼我有所应，民有所求我有所为”。