为深入推进“四零”承诺服务创建，优化营商环境，打造公共交通服务品牌，按照市交通运输局党委要求，5月上旬以来，鸡西市公交公司党委启动创建党建+“雷锋示范党支部”和“雷锋示范岗”活动。

该公司首先在客运一公司进行创建“雷锋示范党支部”试点，该支部党员综合素质高、文明服务亮点多。经过评选，首先在1线、2线推出10个“雷锋示范岗”，要求驾驶员树立雷锋理念，担负起传播雷锋精神的职责使命。通过“雷锋示范岗”的服务引领，让广大乘客体验雷锋式文明服务就在我们身边，更让我们的城市因为有了更多雷锋式的党组织、党员和公交人而温暖。

活动启动以来，客运一公司党员、干部职工以雷锋为榜样，自觉践行雷锋精神，唱响“岗位学雷锋、争做好员工”的时代旋律，端正世界观、人生观和价值观，以亲情化、人性化、标准化为基准，以乘客至上引领服务风尚，比学赶超，擦亮文明服务窗口，用心服务乘客出行，用正能量温暖乘客，使广大乘客在出行中感受高质量的公交服务，共享美好新生活。通过活动带动，突出发挥“两个作用”，1线、2线10个“雷锋示范岗”已经成为市区公交文明服务示范窗口。