今年“五一”小长假期间（5月1日至4日），南昌地铁线网共运输乘客253.45万乘次。仅5月1日当天，客流便高达73.43万乘次，再次刷新南昌地铁单日客流历史最高纪录，同时客流强度达1.52，位居全国第10位。

为保障市民“五一”假期出行便捷高效，南昌地铁推出了一些举措，取得良好成效：

1、延时效果显著。南昌地铁根据历年客流特征，提前延长线网各线路运营时间，在4月30日至5月4日，地铁1、2号线运营时间同步为06:00-22:30，延长运营时间内为5.54万人次提供了便利乘车服务。

2、运营准点高效。“五一期间”，线网共运输乘客253.45万乘次，日均63.36万乘次，同比增长23.68%。期间共开行列车2497列次，其中加开213列次，线网列车正点率为99.96%，运行图兑现率为100%。

3、车站秩序井然。“五一期间”，市民外出游玩较多，距离景点较近车站如秋水广场站、八一馆站等客流趋势明显，南昌地铁每日增派专业人员、志愿者等上百余人员驻站保驾、引导，同时根据客流情况以及车站布局，开设临时售票厅、人工广播等方式实时调整车站客运组织措施，确保了乘客安全有序乘车。

4、好人好事一箩筐。“五一期间”，地铁站内人潮拥挤、步履匆匆，但各类热心帮扶、紧急救助、拾金不昧、寻人启事等好人好事不断上演，温暖着人心。期间，南昌地铁收到乘客来电致谢46次，得到了广大市民的一致好评。

5、鹭鹭行APP使用人数创新高。4月30日，使用鹭鹭行App扫码乘车共9.5万人次，创造了鹭鹭行APP上线以来最高记录。4月30日至5月4日，扫码乘车总人次达到40万，日均扫码乘车8.1万人次。“五一”当天近万名新用户下载安装鹭鹭行APP。“五一”期间所有使用鹭鹭行扫码乘车的用户均享受到优惠，优惠总金额达到55.54万元。鹭鹭行APP扫码乘车优惠活动自4月8号上线已来共优惠人次150万，总金额达到307.37万。