近日，2019中国政府信息化大会创新成果发布仪式在贵州省贵阳市举行，安顺市集约化运维管理平台荣获“2019中国政府信息化管理创新奖”。

中国政府信息化大会是第五届中国国际大数据产业博览会的重要论坛之一。2019中国政府信息化管理创新奖由中国信息协会颁发，全国市州级有38个项目获奖。

我市自2016年启动政府网站集约化建设工作以来，已完成全市26个市直部门、8个县区政府网站的集约整合工作。为全面统筹管理全市政府网站建管工作，提升全市各级部门政府网站运维管理水平，我市基于全市集约化建设基础，启动建设了安顺市集约化运维管理平台。

目前，安顺市集约化运维管理平台实现了与贵州省政府网站集约化平台的用户及数据打通，能够与各级政府部门网站管理工作人员的日常工作进行无缝对接，共包含需求提交、需求管理、需求流转、需求处理、需求反馈、监督预警以及数据分析等六大业务功能模块。我市各级政府部门网站管理用户，可以通过运维平台提交业务需求，需求在平台中进行业务流转，流转至运维团队进行处理反馈。同时，安顺市集约化运维管理平台能够实现全流程的业务需求处理监控，帮助我市政府网站管理人员全面了解各级政府部门在网站运营管理中的各类问题及处理情况，并及时进行督办指导。安顺市集约化运维管理平台的成功建设及运用，极大地提升了我市政府网站集约化的统筹管理水平，助力安顺市政府网站更好更快地发展。

安顺市集约化运维服务平台投入使用后，市政府办公室制定了全市政府网站系统运营服务响应机制，要求全市各级政府部门逐步转变传统的电话、QQ、邮件等反馈需求的方式，有关网站管理运维需求均通过集约化运维服务平台进行反馈处理。下一步，我市将根据平台实际运行情况进行逐步优化和完善，更好地服务全市政府网站健康持续发展。