秋水巷7号房屋建造于1983年，2014年经鉴定为C级危房。朝晖街道、下城区住建局高度重视，第一时间商讨排危解危方案，但在多方争议下项目一度搁置。街道多方协调、减少分歧，最大限度争取居民支持，于2016年12月首次出台危房加固方案，历经几十次沟通会议、多年的上门协调终于得到居民认可，2018年10月工程正式启动。街道与区住建局密切配合、攻克难关，合力解决施工中众多难题。其中，解危资金由杭州中北花园房地产开发有限公司全部承担，创造了全市首个企业负责危房解危项目的先例。2019年5月底，历时6年的秋水巷7号危房解危工程顺利完成，居民交房满意率达到100%。

认真谋划，功夫在前，部门联动施合力

（一）明确解危主体。前期，因危房责任认定复杂且难度大，杭州中北花园房地产开发有限公司与秋水巷7号居民一直未能达成一致意见。朝晖街道联合区住建局、大家苑社区多次协调和论证，调和矛盾，对危房原因邀请专家进行分析，要求房地产开发有限公司承担企业的社会责任，明确由杭州中北花园房地产开发有限公司作为解危实施主体，街道携手区住建局危改办全力配合做好房屋解危工作。

（二）研究改造方案。面对居民诉求，区住建局、朝晖街道、大家苑社区协同杭州中北花园房地产开发有限公司成立方案研究专班，多次实地调研考察，从专业和民情两方面制定最科学有效的方案，最终形成以回购与加固回迁并存的危房解危的创新方案，为后期项目推进打下良好基础。

（三）保障居民安全。街道制定房屋安全应急预案，并在北面长江实验小学室内篮球馆设置临时安置点，准备紧急生活物资；社区委托杭州市房屋安全鉴定检测中心有限公司对秋水巷7号房屋持续监测，每月监测一次，形成监测报告及时公开。街道、社区每日安排值班社工到危房现场巡查，及时发现安全隐患。

明确责任，迎难而上，专业事交专人做

（一）争取居民支持。加固方案出台后，街道、社区召开专题解答会、张贴基准价公告、逐户上门送达排危通告草案、排危加固工程方案、排危处置及房屋评估意见征询确认表，并由居民书面表决通过了《排危通告》。经过街道、社区一年多的沟通准备，设计和施工单位反复商讨完善方案，最终使加固工程具备开工条件。

（二） 专业人员现场解答。区危改办、朝晖街道联合建设单位、评估单位、施工单位设立现场咨询点，专人驻点解答疑问，对危改政策、设计方案、施工流程等专业性问题进行详细说明。

（三） 解决施工问题。施工单位严格遵守施工规范，加强质量监控，根据业主要求实施“质量、进度、造价”三控制，对各分部分项工程建立事前、事中、事后检查制。区危改办、朝晖街道派专人定期巡查施工现场，及时进行监督指导，尽可能减少居民后期装修的二次施工，最大程度让居民满意。

阳光公开，保民安居，温情温暖贯始终

（一）居民全程参与。2018年10月，大家苑社区组织居民投票，成立监督小组，全程参与工程质量监督。在回购房屋中，选取合适的作为试点，先行施工作为样板示范点，邀请居民现场参观，了解施工过程和细节，切实提高居民对施工方案的信任度，树立了党建引领小区治理工作的典范。

（二）积极协调过渡。在朝晖街道、大家苑社区在搬房过程中积极协助连接各类社会资源，安排搬家公司、中介公司、临时过渡房源、老年公寓、装修公司等，力争做到服务全覆盖，对接无缝隙。

（三）严格现场检验。2019年3月，秋水巷7号结构工程完成。2019年5月，杭州市房屋安全鉴定中心对房屋安全性的复核鉴定，最后加固结果实现房屋等级评定超过原协议承诺、完成情况超过原来协议要求标准，实现双超标。在朝晖街道、区住建局、大家苑社区、居民代表、杭州中北花园房地产开发有限公司、设计单位、监理单位等多方共同见证下，从工程质量、工程安全、工程进度、居民满意度等多方面认真评估后顺利完成竣工验收。