5月29日上午，我区召开“最多跑一次”改革工作专题会议。区委书记刘颖出席会议并讲话。区委常委、常务副区长谢渐升主持会议。区相关部门和各街道党工委主要负责人参加会议。

刘颖指出，全区各部门和街道要坚持以人民为中心的发展思想，进一步解放思想，提高政治站位，强化为民意识，以坐不住的危机感、等不起的紧迫感、慢不得的责任感，扛起应有担当，克难攻坚、补齐短板、迎头赶上，全力推进“最多跑一次”改革工作“实现率”“满意率”明显提升，不断提高群众的获得感、幸福感。

对下一步工作，刘颖提出五点要求：

一要紧盯目标抓“两率”。围绕打赢“两率”翻身仗的目标，坚定信心、上下同欲、持续发力，坚决把简政放权、放管结合、优化服务的要求落到实处，通过科学运用综合目标考核“智慧棒”，确保高质量实现“两率”提升的预期目标。区有关部门要进一步提高认识、主动作为、力争实效，各街道要带着问题、身体力行，切实将“最多跑一次”改革各项任务部署落实落小落细。

二要对标问题抓整改。围绕省市总体要求和我区自查情况，区审管办牵头列出问题清单，立即整改、即查即改、真抓真改，并制定长效解决方案。进一步加强督查考评和执纪问责，防范同类问题重复发生。进一步牢牢掌握工作主动权，定期回访办理业务的企业和群众，做到工作心中有数。

三要围绕便民抓亮点。围绕如何给企业和群众带来更便捷、更舒适的办事体验这一目标，敢闯敢试，营造全区比一比、赛一赛，争创特色、创新亮点的良好氛围。进一步扩大“自助办、网上办、掌上办、就近办”战果和网点，将“最多跑一次”改革与城市大脑下城平台有机结合，让数据多跑路，群众少跑腿、不跑腿。

四要丰富载体抓宣传。围绕家喻户晓、人人皆知目标，进一步加大宣传引导力度，区审管办要制作通俗易懂的宣传资料，更加科学、合理、便民布置办事大厅，并安排导办员为企业、群众提供办事更加便利、快捷、流畅的服务；街道、社区要组织力量上门宣传、反复宣传，让辖区的企业和居民充分了解办事流程、所需提交材料等。

五要建章立制抓长效。围绕“最多跑一次”改革标准化建设目标，做好“加减乘除”法。“加法”：责任加压、层层落实，各职能部门要安排审批员在窗口现场联合办公，窗口一线工作人员要按照“全科医生”标准提升综合素质，同时，要走出去，向先进地区学习取经。“减法”：坚持效果导向，在减环节、减材料、减时间上动脑筋、想办法，通过后台并联审批、适当容缺受理，力争取得实质性突破。“乘法”：认真打磨服务全环节的每个细节，加倍提升服务质量和服务效率，让企业和群众真满意、真认可。“除法”：坚决去除“等靠要”、“不求有功、但求无过”、按部就班等不良思想，拿出“绝活”“杀手锏”，争创特色亮点，力争在各自领域形成标准创出品牌。同时，要进一步加大教育培训力度，保持队伍相对稳定，加强窗口工作人员队伍建设等。

会上，谢渐升就提升“两率”相关工作提出了具体意见。区审管办通报了2018年度省级、2019年市级“最多跑一次”改革“两率”专项调查评估结果，分析了问题并提出了下一步工作打算。区委改革办传达省市“最多跑一次”改革相关精神要求。区发改经信局、区教育局、区公安分局等相关部门进行了交流发言。