2019年根据人社厅在养老保险工作中全面推进社会保障卡应用的要求，为确保奇台县于12月底实现3万余名享受养老保险待遇人员使用社保卡领取养老保险待遇，自4月起奇台县社保局采取两项措施沉着应对养老保险待遇发放卡换卡工作。

一是采取多种渠道，将换卡工作宣传到位。通过微信工作群、朋友圈等网络平台，及时告知各单位经办人员及相关人员换卡时限、换卡流程和需携带的资料。以确保领取待遇人员及时、快捷换卡，避免引起不必要的拥挤和恐慌。

二是合理安排部署，将换卡工作作实作细。为确保换卡期间退休待遇及时、准确发放，将每月的1—15日确定为更换社保卡时间，16—30日为正常发放退休待遇时间。社保服务大厅综合柜台统一受理换卡业务，实现即时换卡，确保换卡人员只跑一次。一楼服务大厅政策咨询台工作人员积极引导换卡人员有序办理业务。并为高龄或行动不便及在外地居住人员开辟绿色通道，明确此类人员可委托他人代办。同时在自助服务区设置座椅、纸杯、书写台、老花镜等便民服务设施，提供贴心服务。