为进一步深入贯彻学习习近平总书记对信访工作的重要批示精神，提高信访干部工作能力水平，提升信访业务办理质量，推动我区信访工作再上新台阶，5月29日上午，碧江区在区委党校十三楼会议室召开全区信访业务培训会。会议由区群众中心主任潘强平主持。

会议现场

会前，区政府办副主任、区信访局局长刘胜祥介绍了举行业务培训的背景和重要意义，传达学习习近平总书记重要批示和孙志刚、谌怡琴、时光辉在《关于2019年全国“两会”期间全省信访维稳工作总结情况的报告》上批示精神；潘强平同志传达学习《铜仁市碧江区2019年度信访工作考核评分细则》；刘银和同志传达学习《碧江区信访基础业务工作规程》。

在培训会上，区信访局各科室工作人员分别就贵州省信访综合业务系统的应用及使用过程中需要注意的问题、三个四级个案台帐录入上报、矛盾纠纷排查化解、“百日攻坚战”、复查督查、矛盾纠纷排查化解、信访事项办理相关文书规范等方面业务知识进行了系统培训，并明确了工作要求和工作标准。

通过培训，与会人员更加熟悉了信访基础业务规范化办理流程，进一步提高了群众信访干部的业务水平和能力，为推动碧江区信访工作再上新台阶奠定了坚实基础。

各乡（镇、街道）政法委书记、信访业务工作人员及区信访工作联席会成员单位分管领导和业务人员共计100余人参加培训。