6月2日上午，即将参加高考的衡山籍考生小蕾（化名）接过省公安厅相关工作人员送来的身份证，悬在心中的“石头”终于落了地。原本需要10天才能补办的身份证，8小时成功办结，小蕾由此成为湖南公安服务平台开通以来全省第一个通过绿色通道受益的应届高考考生。

　　5月31日，因为身份证遗失，小蕾在衡山县公安局城关派出所办证窗口申请补领身份证，文字照片信息录入后，窗口民警告诉她要10个工作日才能办结。得知她即将参加高考，民警告知她将会加班加点为她办理。

　　6月1日11时，通过朋友圈关注湖南公安服务平台并成功注册的小蕾母亲看到《湖南公安服务平台为三湘高考学子保驾护航》的信息后立即转发给女儿。11时50分，小蕾在“湖南公安服务平台”提交身份证补办申请，以便顺利参加高考。

　　副市长、市公安局局长胡志文获悉后，要求市县两级公安机关人口与出入境管理部门要急民之所急，迅速与公安厅人口与出入境管理局对接。省公安厅人口与出入境管理局民警迅速联系衡山县公安局。该局人口与出入境管理大队特事特办、加班加点，将小蕾的补领资料迅速上传。省、市、县三级公安机关立即启动加急“绿色通道”，迅速完成网上受理和审验工作。

　　6月1日19时50分，省公安厅人口与出入境管理局制证窗口，小蕾的身份证被制出。6月2日，省公安厅的相关工作人员又马不停蹄地将证件送到了小蕾手中。平常10个工作日才能办好的事，湖南公安服务通过平台线上受理、开通绿色通道线下办理，8个小时就快速办结。

　　据悉， 湖南公安服务平台是省公安厅党委推出的公安改革重大举措，为抓好这项便民实事，市公安局列入了今年“民心工程”十件实事，召开了新闻发布会，开展了系统宣传活动，警令部组织全市各级公安机关开展了应用培训。目前这项工作进展顺利，近20来天全市就有30多万人通过扫二维码关注并注册。

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　　湖南公安服务平台为三湘高考学子保驾护航

　　一年一度的高考如期而至，广大莘莘学子即将面临人生第一次大考。据统计，2019年度湖南省共有近50万名考生参加高考。

　　十年寒窗，悬梁刺股，囊萤映雪，只为今朝一试锋芒!根据规定，考生须凭身份证和准考证才能进入考场，然而，在这蓄势待发的关键时刻，如果身份证不慎丢失怎么办？

　　为解决大家的燃眉之急，“湖南公安服务平台”携手湖南省公安厅人口与出入境管理局、湖南省公安厅居民身份证制作中心，于2019年6月1日至6月6日，协同全省各地公安机关涉及身份证补办的受理、核验、审批、制证、寄递等各环节的数千名民警，开通高考考生身份证补办加急绿色通道，为三湘高考学子保驾护航。

　　在此期间，遗失身份证的同学除了到本地公安机关当场申请补办身份证外，更可以借助“湖南公安服务平台”实现在线申办。自受理之日起的3个工作日内（平时网上办理时限为10个工作日)，公安机关将完成审批和制证，交由邮政速递部门寄送给急需用证的考生。

　　情况特别紧急的，请联系湖南公安服务平台身份证补领功能制证支持单位自取。