为进一步提高餐饮服务质量，加强与工厂各部门的沟通协调，真实倾听职工心声，5月27日，昆明卷烟厂九九物业公司开展“食堂开放日”活动，邀请车间部门职工，走进食堂 “零距离”了解食堂工作情况。 

　　餐饮服务中心相关负责人分别从供餐模式、食品安全、现场管理、品质管理等方面向职工代表介绍了食堂工作概况，双方围绕现阶段餐饮服务工作中需要配合、改进的事宜进行了深入沟通，针对职工关心的菜品种类、供餐时间、刷卡模式等问题逐一进行解释说明，并征求大家的意见建议。

　　“食堂开放日”活动是九九物业公司提升服务质量的创新举措，由九九物业公司结合供餐模式，分阶段分批次组织不同部门的职工代表走进厨房，了解食品制作、管理、安全、采购等方面的情况，听取意见建议，接收职工监督，促进工作持续改善。这一举措已持续多年，有效提高了餐饮服务质量，增进了双方的了解，化解了大量矛盾。

　　公司表示，将持续推进走访交流常态化，从被动式服务转变为主动式服务，用心搭建与职工“零距离”的沟通平台，更好地满足职工需求，充分满足职工的知情权及监督权，努力提高服务质量，让职工安心、放心，为企业高质量发展提供强有力的后勤保障。