省委第二巡视组巡视巴州区期间，巴州区委、区政府高度重视巡视组交办信访事项办理工作，加强组织领导，健全工作机制，压实工作责任，严格规范办理，确保巡视组交办信访事项办理工作高质高效有序推进。截至6月24日，巡视组移交我区信访件184件，市信访局交办我区信访件148件，均全部办结，圆满完成省委第二巡视组巡视期间交办信访事项办理工作。

坚持顶层推动，精心谋划部署。区委、区政府高度重视，将省委第二巡视组交办信访事项办理工作列入阶段重点工作任务；成立了领导小组，由区委副书记为组长，区委、区政府分管信访工作领导为副组长，负责全面统筹省委第二巡视组交办信访事项办理工作，定期召开会议专题研判和部署，并分片、分线、分点督导信访案件办理情况。同时，区委区政府主要领导坚持每周听取办理工作情况汇报，对存在的问题亲自指挥、亲自调度，确保案件办理高效率高质量。

坚持责任引领，层层传导压力。区信联办按照省、市信访局文件要求，结合工作实际，印发了《省委第二巡视组交办信访案件办理工作流程》，规范了办理程序，提出了工作目标，明确了化解时限；对交办信访案件认真分析梳理，建立台帐，按照“清单制+责任制”逐案进行责任分解，及时交办，滚动销号，压紧压实包案领导、责任单位、责任人“三个责任”，形成了“多层级共同发力担责，全力推进信访事项化解”的良好局面。

坚持靶准症结，着力推动化解。各包案领导坚持亲自挂帅、亲自研究、亲自调度、全程参与。各责任单位按照“三到位一处理”的工作要求，坚持从法、理、情、德、利等角度入手，逐案组建专班，定期召开会议深度分析信访案件个中原由、问题症结，形成切实可行的化解方案，做到厘清事实、摸清诉求、集中会诊、对症下药；综合运用法律、政策、经济、行政、人文关怀等手段，因案施策，多措并举，力促信访事项妥善化解。同时，坚守法律、政策底线，着力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。

坚持真督实导，助推责任落实。区信联办充分发挥信访部门“督导”的职能和作用，将该批次案件办理情况全程纳入跟踪督导范围，坚持隔天问进度、七天问结果，对办理程序和结果严格把关，做到办理程序不合规不结、问题不查清不结、处理不到位不结、材料不完备不结，倒逼工作任务落实落地，倒查工作责任抓紧抓实，全力防止信访积案难案工作责任空置、任务空转、措施空洞、落实空假，确保案件办理质效。巡视组交办信访事项办理期间，区信联办对其中68件（不含重复件）办结未息访、处理意见未落实的信访案件督促责任单位予以整改。