按照《银川市优化营商环境2019-2020年行动计划》的决策部署，银川市审批服务管理局以“4+3”重点工作为抓手，持续发力加快构建银川“一体式集成审批服务模式”。

全面推行“综合窗口”改革。以“关联事项一次办”为目标，按照“前台综合受理、后台集成审批、统一窗口出件”的模式，将原有47个审批窗口压缩为19个综合窗口，实行按分钟、小时办件的精细化管理方式，全面提速窗口办事质效。改革后，商事登记每窗每天平均办件由改革前的15.5件提升至34.4件，每小时办件由2.1件增长至4.9件，群众等待时间由1.3小时降至0.4小时。

推行建设项目容缺承诺制审批。印发《关于推行银川市社会投资类建设项目容缺承诺制实施意见》，制定了《银川市企业投资项目容缺受理审批事项清单》，按照清单管理、承诺即办、失信惩戒、担当负责的原则，对社会投资类建设项目实施“容缺办理+信用评价”管理。推行改革以来，项目立项批复已从承诺的3个工作日缩减为随报随办、立等可取，可研报告、初步设计及建设方案批复从7个工作日缩减为2-3个工作日内办理完毕，提速近70%。

  实施“就近办”扩面工程。印发《关于在市辖三区设立“就近办”社区服务站的通知》，将个体工商户注册、食品生产经营登记等群众常办高频事项下沉至商业网点密集、群众迫切需求的社区进行办理，进一步完善市民大厅、三区政务中心、街道（社区）就近选办、多点可办、同城通办便民服务机制。自3月15日运行以来，已建成并投入使用的3个社区就近办理点已为群众当场审核发证1472户。

实施“清新雅静”政务大厅打造工程。印发《关于打造“清新雅静”办事服务大厅实施方案》，通过在大厅入口、茶几、绿植等显著位置设立、摆放、悬挂营造清馨静雅舒适环境的提示用语，积极引导办事群众培养和践行《银川市文明行为促进条例》，有效缓解办事群众因等候等原因引起的焦躁情绪，共建文明、舒适、安静、和谐的办事环境。

推行“指尖办”扩面工程。加快完善全市政务服务“一张网”体系，推出“银E通”政务服务手机APP，先后两批推出52项“指尖办”审批事项，490项审批事项可实现手机预约。