日前，第九届全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会在京举行。合肥高铁南站综管办获评全国“人民满意的公务员集体”，现场捧回公务员奖励的最高荣誉。

合肥高铁南站是全国“八纵八横”铁路网交汇点、华东地区四大高铁枢纽之一。作为区政府派出机构，合肥高铁南站综管办于2014年11月正式揭牌，负责高铁南站地区日常综合管理，协调监督各执法、运营、管理、保障单位在辖区开展工作，先后斩获全国社会管理和公共服务标准化试点单位、全国学雷锋示范点、全国春运“情满旅途”活动先进集体等6项国字号荣誉。

近年来，南站综管办始终将政治建设挺在首要位置，创新党建“大联盟”工作模式，设立党员“助旅”爱心资金，打造党员“先锋岗”，将党员先锋模范作用转化为服务旅客美好出行的实际行动。在执法层面，创新公安、交警、城管、运管等部门“编组执法、联合执法”模式，做到“1分钟响应、3分钟达到、5分钟处置”；在日常养护层面，推行市政、环卫、绿化、物业“四位一体”综合管养模式，并获得国家ISO9001质量体系认证。此外，突出问题导向，以旅客满意度为标杆，不断提升服务水平，打造的365天、24小时服务“不打烊”的“爱在南站”志愿服务品牌享誉全国。“南站标准”“南站经验”不断输出，奏响了合肥乃至全省开放创新的华美乐章。 （综合 杜静）