刚刚以高分通过国家级社会管理和公共服务综合标准化试点项目评估，成为本市唯一一家通过验收的综合性行政服务机构；在全市首创24小时不打烊综合政务自助办理平台；在全市率先建成奉贤“信息谷”，使政府管理、决策实现大数据、可视化，更科学更精准……奉贤行政服务中心在众多全市首创、率先后，今年进入深化改革年，重点把率先首创工作成果真正转化为市民获得感。近日，由代理区长郭芳批示关注的行政服务中心综合服务窗口改革正紧锣密鼓推进，6月26日，副区长顾耀明亲临区政务服务办、行政服务中心，专门听取有关综窗改革实施方案，提出完善意见。

近年来，奉贤区政府在优化政务营商环境，增加市民、企业获得感和满意度上不断出实招、动真格，毅然决然把新城商业核心区的中企联大厦裙楼调整使用功能，让给了市民、企业集中办事的行政服务中心。通过“三集中、三到位”，把区内所有审批事项集中中心和窗口。目前，区行政服务中心进驻单位30家，部门43个。同时，围绕“一网通办”这根主线，奉贤区目前已构建起上联市外网、下达90多个部门，并延伸至村居的政务网络，推进了政务云和信息资源云服务平台。到去年底，全区355项应上网审批事项实现100%“一网通办”；按照全市电子证照库建设要求，提前完成48类自制证照目录、账面信息、高频用证清单等梳理，已有13类证照采集入库历史证照1761件，实际应用量达1800多件次、区内自行制发电子证照182件，真正使企业市民少跑腿。

作为奉贤首创的24小时自助办理平台，就如银行的ATM机，目前正处在市民接受、熟悉、习惯使用中。凭一张身份证，就可办理、查阅、打印诸如公积金、社保、医保等36项个人公共服务事项，越来越多的市民将享用“家门口”的政务服务。为此，区行政服务中心除了在中心大厅放置8台自助机外，还在东方美谷中心、12个街镇社区事务受理中心，百联、宝龙等人员集中的商业区内放置自助机，并加强现场的服务引导。

让市民、企业办事更便捷、更舒服，是此次综合服务窗口改革的目标方向和价值取向，构建“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的行政审批新模式，由多窗受理改为一窗受理，由“专科服务”变“全科服务”。目前，区政务服务办与行政服务中心联合，已就改革方案分别通过邀请各街镇、开发区所属园区代办人员、企业代表座谈会和下基层跑单位，面对面听取征询意见建议，进一步完善改革方案；7月5日前完成纳入事项梳理；8月15日前完成人员培训，力争9月底正式运行。