7月9日下午，市委副书记、政法委书记宋越舜带队到我区专题调研矛盾纠纷多元化解工作。区委副书记、政法委书记沈红屹，区人民法院院长郑航捷等陪同调研。

宋越舜一行来到区物业纠纷人民调解委员会，详细了解当前我区物业纠纷的主要类型、特点以及调解工作中存在的困难等，并参观了区人民法院诉讼服务大厅、诉调对接中心、区法律援助中心驻区人民法院法律服务站，了解法律援助相关工作开展情况。

近年来，我区人民调解工作从构建全方位组织体系、发展行业性专业性调委会和探索矛盾纠纷多元化解机制三方面着手，努力营造和谐稳定的社会环境。其中，在物业纠纷调处方面，不断构建完善人民调解与行政调解、司法调解衔接工作机制，通过调解方式高效化解物业纠纷。小区业主对物业管理工作的了解和配合支持度以及物业管理群众满意度逐年上升。

宋越舜强调，一方面，要注重源头化解，着力预防矛盾纠纷发生；另一方面，针对已发生的矛盾纠纷，各职能部门要通力合作，排查梳理、精准分析，着力健全调解组织体系，不断延伸调解组织触角，提高矛盾纠纷化解率，最大限度把矛盾化解在基层。

宋越舜指出，行业性调解组织专业性强、调解效率高。要努力推动人民调解向矛盾纠纷易发多发的重点领域延伸，发挥好行业协会等专业性技术力量，新建一批行业性、专业性的人民调解组织；对于已建成的行业性人民调解组织，要完善工作机制，培养、发掘优秀调解人才，做好激励保障措施，确保运作实效；各相关职能部门要不断创新举措，把资源、服务、管理下沉，做实做强基层社会治理力量，全面提升基层社会治理水平。

会上，市、区有关部门围绕如何打造行业性调解组织，提升基层社会治理能力等问题作了交流发言。（记者 曾子夏）