2019年6月初，海沧区司法局开发的线上调解平台“海沧e调解”与湖里法院的“全在线”诉讼平台完成业务对接，实现线上“诉调对接”，日前，湖里法院殿前法庭的一起跨域网络服务合同纠纷案件便依托“海沧e调解”得到高效化解。

　　案件原告段某系辽宁人，去年与厦门某网络科技公司签订服务协议，并支付了相关费用，今年3月，段某以该公司未履行合同约定的义务等理由通过湖里法院“全在线”诉讼平台提出起诉，经殿前法庭在线立案受理。案件双方代理人均为外地律师，虽有调解意愿，却因方案分歧、时间难调等难以开展。随后，殿前法庭在征得双方同意后，将案件委托至“海沧e调解”。双方律师在调解员的组织下通过“海沧e调解”全程在线沟通协商，不到两天双方便和解，达成调解协议并得到殿前法庭在线的司法确认。

　　这是全国首个通过线上“诉调对接”成功调解的案件，当事人足不出户即成功解决了矛盾纠纷。近年来，海沧区司法局积极推进“海沧e调解”的完善升级，实现了“咨询—申请—分流—调解—司法确认—履行跟踪—数据统计—研判告警—以案释法”的全过程互联网化。此外，海沧区司法局还加强该平台与其他部门的沟通协调，实现信息互通、数据共享，目前，平台已上线调解组织53个，调解员130名，高效调处各类案件，是“网上枫桥经验”的典型海沧样本。