一是做好2019“避暑旅游季”，落实景区优惠政策。根据初步测算，凯里市2019年上半年接待游客2789.46万人次，实现旅游综合收入272.67亿元，其中接待外省入黔游客1232.43万人次，实现旅游综合收入119.92亿元。为进一步做好“避暑旅游季”优惠政策的实施，凯里市通过在下司古镇、云谷田园、苗侗风情园、民族文化园、南花苗寨、季刀苗寨、麻塘亻革家寨等景区（点）、旅游村寨张贴宣传海报、宣传栏公告等方式贯彻执行好景区门票半价和高速五折优惠政策，为游客畅游凯里疏通最后一公里。

二是完善文化旅游基础设施，提升旅游“软实力”。凯里市统筹推进下司古镇、云谷田园提档升级，打造苗侗风情园、嘎醉河风情小镇等特色街区，实现旅游提质发展。同时，在“软实力”提升方面，强化文化旅游商品、文创产品、土特产品的挖掘、研发和推广，依托凯里旅游智慧系统，提升旅游监管服务现代化、智能化水平。实现景区监控、WIFI等全覆盖，科学调控游客流量，优化公共服务、提升游客旅游品质。

三是抓好宣传营销，促进城市提档升级。凯里市加大对“凯里十景”、“十八菜”、凯里旅游logo等宣传，积极与今日头条、新华社客户端等媒体沟通，搭建宣传矩阵；同时开通凯里旅游官方微博、抖音，初步构建自主宣传渠道，丰富旅游宣传的内容。积极筹划举办甘囊香国际芦笙节、中国·凯里原生态民族文化旅游节暨中国（贵州）国际民间工艺品博览会、国际民歌合唱节、中国·贵州环雷公山超100公里跑国际挑战赛、黔东南州第十届旅发大会等文体赛事，吸引境内外游客入凯观光、避暑、体验。

四是强化行业监管，营造健康旅游环境。截止目前，凯里市文化市场综合执法大队共开展联合检查28次，日常检查122次，专项行动3次，累计出动检查人员168人（次），检查文化旅游企业154家（次），下发执法文书12份，立案查处5起；累计接到投诉21起，现已办结13起；受理纠纷调解3起，为游客挽回经济损失5.2万元；投诉处理率和游客满意度均达到100%；组织人员在“3.15”消费者宣传日、“5.19”中国旅游日集中宣传资料500余份，确保节假日市场秩序安定、有序，遏制重大安全事件发生。