从梧州市市场监督管理局消费环境管理科获悉，2019年上半年，该局共受理消费者投诉举报案件2305件，其中投诉581件，举报128件，咨询1596件，到目前为止已为消费者挽回直接经济损失33.02万元。

据了解，在关于消费、物价、食品药品等方面的投诉咨询中，消费投诉集中在网购、网络订房等方面，物价方面的问题则比较集中在停车收费，以及物业管理收费方面。

今年上半年，梧州市市场监督管理局共接到价格举报投诉190件，其中停车收费以76件暂居首位。道路停车收费纠纷，或遇到找不到收费员等问题，是目前市民关于道路停车收费所反映较多的内容。其次，个别商业停车场停车费起步价过高，且不设置免费停车时段，明码标价不规范、不明显，也是市民投诉的主要问题。

与价格有关的另一类投诉热点，则是小区物业管理费用的问题。今年上半年，关于物业管理收费的咨询有11件。其中，有市民反映住宅小区停车收费过高，如近期海骏达花园小区有业主投诉，小区内摩托车车位月租费每月70元；有市民反映小区装修垃圾清运费有明显上升趋势，市内个别住宅小区存在强制收取垃圾清运费的情况。对此，消费环境管理科的有关负责人表示，截至目前，自治区住建部门尚未出台物业服务行业标准，这使得现阶段住宅小区物业管理费的管理存在一定难度。

此外，在食品药品监督方面，今年上半年梧州市市场监督管理局共受理投诉举报食品类267件、特殊食品类7件、药品类37件、医疗器械类6件，总计317件。主要问题比较突出的有：违法使用或者滥用食品添加剂，流通环节经营不符合食品安全标准或要求的食品，互联网售假，经营超过保质期的食品等。（谢韵 周贤军 莫娴）