社区治理无小事，为民办实事是“365党员工作室”一直奉行的治理宗旨。

　　夏某原是花亭南村社区2栋的居民，后户籍迁至花亭南村4栋，其孩子在上海国家领事馆找到一份工作，在入职审核时发现孩子身份证住址和户口簿住址不一致，需要社区开具证明，否则不予录用。夏某火急火燎的赶到社区却说不清要办理什么证明，刚好社区又到了下班时间，正当夏某一筹莫展时，她看到了“365党员工作室”书记热线，她用心的记下，想着和孩子沟通好再求助书记热线，当晚社区党委书记方红英一直在接听夏某的求助电话，耐心解答办理证明的程序，同时又安抚夏某因害怕耽误孩子前程而自责的内疚情绪，第二天一早方书记就安排文书指导夏某办好了证明，夏某也十分感激“365党员工作室”书记热线。

　　“365党员工作室”书记热线自开通后，充分发挥服务职能，书记热线一直在路上，扎实践行24小时无空白的服务承诺，实现为民办实事的治理宗旨。