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　　众安保险11日发布的2019年上半年健康险理赔服务报告(以下简称“报告”)显示，截至2019年6月底，众安保险的健康险理赔服务客户数同比增长180.74%，在处理的案件中，90后成出险最多群体，占比达54.57%。值得注意的是，线上渠道处理案件超34万件，约占上半年案件量的90%。

　　一般传统医疗保险，理赔需要患者提供就诊记录、病历、发票等单据，大概3-30天左右才能获得赔款。相比传统保险公司依旧复杂的核保理赔环节，众安保险健康险则将保险和医疗场景深度融合，借此打破医疗数据信息孤岛，在用户充分、合法授权的基础上，可实现医疗数据线上直连。未来，更多用户可体验到简化提交就诊材料即可实现快速理赔，理赔款在3-30分钟内到账。值得注意的是，理赔全流程实现线上无纸化操作，只要在众安保险App上申请一键理赔，就能完成小额理赔(低于5000元及以下医疗案件)。

　　据了解，“重大疾病就医绿色通道”服务(下称：重疾绿通)是众安保险为中端医疗险用户提供的另一项重要暖心服务。该服务覆盖了全国近1000家医院，能够及时解决用户“看病难”的难题。例如，来自四川的杨先生因患左下前庭沟多系疣状癌，急需到治疗此病最权威的四川大学华西口腔医院就诊，通过重疾绿通，等待时间从原先的超过60天缩短至5天，顺利解决了入院治疗问题。

　　理赔报告显示，90后用户已经成为健康险出险最多群体，出险案件量占比达54.57%，而男性出险比例高于女性，达52.05%。

　　报告还显示，从出险分类来看，在赔款金额中，医疗占比69%，残疾占比7.4%，身故占比10.8%，重大疾病占比12.6%。疾病赔款占比较高的疾病有恶性肿瘤、心脏/心肌疾病、骨折、白血病等。其中，出险率前三的恶性肿瘤有肺或气管恶性肿瘤、乳腺(房)恶性肿瘤、甲状腺恶性肿瘤。