解放街道六个社区已于六月底前全面推行“社岗通”服务模式，逐步形成“综合服务、一门受理、区域通办”的社区服务新模式。

社区工作者“专能”变“全能”。由试点单位解三社区精通业务人员组成5人业务指导小组，采取多种方式负责其他社区业务指导，并通过多形式的培训，提高社工的业务能力和水平。形成社区工作人员“一专多能、一岗多责、全岗都通”的学习氛围和工作格局。重新核对社区户籍及常住户数，按照400户/人设立网格员，包户到人，严格落实定岗定责定人制度。

社区服务模式“坐等”变“主动”。 各社区按照开放式卡座受理前台的全新模式进行改造，实行面对面交流，打破以前的条线服务模式。将原有的“一站式”服务窗口，统一调整为2个“社岗通综合服务”前台，由社工轮流上岗，接待办理日常居民事务。其余工作人员全部下沉到网格，为居民提供上门服务。