社区网格精细化管理提升居民幸福感 ——陈家桥社区召开网格精细化管理推进会

为全面提升社区精细化管理水平，将社区内各个小区建成管理规范、市容整洁、秩序优良、生态良好的优美环境合格区，7月12日，社区网格精细化管理推进会在陈家桥社区会议室召开。

今年年初，社区率先在沁春园小区试行网格精细化管理，将小区分为6个网格，每个网格配一名物业网格员及若干名保洁保安，并与社区网格长结对；充分发挥居民组长作用，对物业和居民起到双向监督作用，形成了社区、居民及物业之间的良性沟通，大大提升居民满意度。

推进会由社区主任刘澄主持。首先，各物业公司在沁春园物业的带领下参观了沁春园小区网格精细化管理的成果。接着沁春园桑达物业副总王洪财对网格精细化管理的工作进行了汇报分享：包括网格的划分、现场推行的各个环节中遇到的问题及解决方案，如何对网格员及基层服务人员培训等。过去，沁春园小区内停车混乱、毁绿种菜严重，沿街商铺更是油烟扰民、投诉不断，而通过推行网格精细化管理，这些问题都得到了有效解决，居民的投诉少了，满意度增加了，越来越多的居民开始主动配合物业工作，做起了物业与更多业主之间的“润滑剂”。社区主任刘澄对沁春园小区在网格精细化管理中的所做的工作，尤其在门禁、电动车管理及沿街餐饮整治中的投入及成果给予了肯定，值得一提的是把地下室也单独划分为一个网格，由保洁队长担任网格员，真正做到了不留一个死角。其他小区可以学习借鉴沁春园经验，结合自身优势，取长补短。社区党总支书记金晓东在听取汇报后对各小区物业提出了两点期望：一是要提高政治站位，工作标准更高些，推行网格精细化管理的出发点和落脚点是全面提升小区居住环境，这既是优美环境合格区建设的要求，也是人居环境综合提升工作的要求，通过网格精细化管理进一步提升物业服务质量。二是要举措扎实有力，各物业公司把人力物力财力配足配好，将网格精细化管理全面铺开，并进行常态化管理。接下来，社区将在天池湾小区试推行垃圾分类，不断提升人居环境，进一步提升居民幸福指数，构建和谐文明美丽的社区建设大格局。最后，堰桥街道物管办主任杨烈君对此次推进会给予了充分的肯定，并对今后的工作提出了更高的期许，希望各物业公司在社区的领导下，深扎小区，不畏难不怕苦，必然能够“天下无难事，只怕有心人”。

近年来，社区以满足居民美好生活需要为出发点，为居民提供亲情化、精准化的服务，此次网格精细化管理工作的全面推行，进一步完善了社区服务体系，提高了为民服务能力，将社区建设成为温馨关爱的服务型和谐社区。