“孩子马上就要出生了，宝宝出生证、社保卡、落户怎么办？”近日，古塘街道岑先生来到市行政服务中心导办台咨询。“不麻烦，现在我市有一个新生儿‘出生大礼包’，出生后需办理的出生医学证明、户口申报等各类事项都可以一次性并联申报。”导办员向岑先生介绍，“您可以关注慈溪市行政服务中心的微信公众号，推出的第1期‘跑前攻略’里有关于一次性并联申报的详细流程。要是您仍有疑惑，可以拨打上面的咨询电话。”

为深化“最多跑一次”改革，市行政服务中心针对群众、企业在办事准备阶段多次问、多次跑等现象，推出“跑前攻略”栏目，助力群众、企业办事“明白跑”“轻松跑”。围绕公民个人和企业全生命周期，梳理筹备高频事项咨询解答条目25个，涵盖出生、上学、企业开办、企业注销等热点问题，帮助群众、企业了解办事流程，理清办事材料。

为让群众看得懂、弄得清，更能用得上。“跑前攻略”的推文通过手绘漫画、卡通人物形象、情景对话模拟等形式，将“跑前攻略”的事项、条目、内容解析得明明白白，让人一目了然。同时，针对“网上办”事项，“手把手”逐步演示操作流程，让群众看了就会办，努力实现“一次都不用跑”。

目前，跑前咨询解答推文已在慈溪发布、慈溪市行政服务中心微信公众号等平台推送推广，共已发布“跑前攻略”3期，阅读受众10万余人次。下一步，市行政服务中心将借助多媒体资源、宣传册、宣传栏等，将“跑前攻略”从线上向线下进行延伸。