（蒋佳虎 记者 杨琳）近期，盘州市劳动人事争议仲裁院积极采取措施，大力提升辖区居民对全国劳动人事争议在线调解服务平台（即“互联网+调解”服务平台）的知晓度，推动在线调解工作取得实效。

据悉，今年3月，“互联网+调解”服务平台正式上线运行。该平台的运行，能有效缩短劳动者维权时间，减少劳动者维权成本，同时极大缓解仲裁机构案多人少的压力，优化调解仲裁工作资源，有力提升劳动人事争议处理效能，是案前化解争议的重要渠道。

为推动在线调解工作更好地开展，盘州市劳动人事争议仲裁院及时在盘州市27个乡镇（街道）发布登录平台的二维码，积极引导公众关注和了解“互联网+调解”服务平台；将“互联网+调解”服务平台宣传资料及时送达各乡镇（街道），要求以“发放宣传资料+解答群众咨询”的方式，对服务平台进行宣传。目前，各乡镇（街道）均已在人社中心窗口张贴了二维码，并积极向来访者宣传“互联网+调解”服务平台的主要功能。

此外，盘州市劳动人事争议仲裁院还针对“互联网+调解”服务平台操作规范进行了培训，确保各乡镇（街道）平台管理员进一步掌握平台操作流程、注意事项及在线申请调解步骤，以便推动在线调解工作顺利开展。