7月20日，一辆载有32名乘客的大客车在沪鄂高速武英段突发故障，黄黄支队武英第一大队迅速处置，化解险情，并热心帮助乘客转移，获得司乘一致好评。

　　当日上午10时30分，正在执行取消省界高速公路收费站施工安全监管的路政人员，在武英向K750处发现有一辆大客车停在应急车道，附近车道站满了乘客，不时还有人在高速公路行车道上来回行走，路政人员立即上前予以制止。

　　经询问司机得知，该客车是由武汉开往安徽旅游的，行驶至该处时车子突发故障，无法行驶，车上载有30多位乘客。由于天气比较闷热，客车上空调无法使用，乘客情绪比较激动，虽然他积极解释和劝阻，但还是有人不听劝告，在高速公路上来回穿行。

　　了解情况后，路政人员立即采取应急措施，在客车后方设置安全警示带，将现场滞留乘客引导至安全区域进行耐心安抚，并提醒过往车辆减速慢行，避免二次事故发生。同时，迅速通知高警大队迅速增援,并督促司机迅速联系客车对滞留乘客迅速转移，并将随车矿泉水提供给滞留乘客，稳定现场气氛，把带有小孩乘客带至巡逻车避暑，防止小孩到处走动发生事故。

　　转运车辆到达该后，路政、交警人员迅速帮助乘客转移，配合安排滞留乘客清点人数，有序上车。11时15分，现场滞留人员全部安全转移。

　　在此提醒广大司乘朋友：当前正值酷暑高温时节，外出旅游避暑时，一定要提前做好车辆检修，注意防暑降温。在道路途中遇到紧急情况时，首先要确保人身安全，并迅速转移至安全地带，拨打救援电话。（戈雄伟 魏翔）