修缮破损路面、改造绿荫停车场、加装健身器材……今年以来鼓楼街道已经将群众密切关注的78件热点难点问题，列入为民办实事工程并逐一落实，有效化解了居民的烦心事。
    世纪家园小区是我区较早建成的高层住宅，自行车、旧家电、破桌椅……公共空间曾经一度被各种杂物挤占，大部分居民都怨声载道。社区党委根据居民诉求因地制宜，提出打造楼宅党建、楼门文化的设想，得到了街道党工委办事处的大力支持。“邻里党群一家亲”活动室、志愿者服务站、心理疏导咨询室一一建立，实现兴趣培训、假期活动、心理疏导等多项服务功能，让居民享受到真正的实惠。
原来的闲置楼道空间变成了居民活动室，得到了居民的欢迎。“过去这就是一个破旧的楼道，基本堆一些废弃物、垃圾、破旧自行车之类的，经过社区居委会打造成了一个公共的空间，搞一些读书看报等娱乐活动挺好的。”世纪家园小区居民郑福和高兴地说。
    据了解，宾阳西里社区在今年开展的走千家进万户活动中，及时倾听群众呼声，了解群众需求，目前已经完成了对辖区2902户居民家庭的第3轮入户走访工作。根据群众需求和社区实际，完善党群活动中心设施，加装便民座椅，拓宽为民服务功能，还建成44个特色楼门，在每个单元楼道两侧悬挂宣传展板以及居民书法绘画作品等，让楼门文化更新颖，让小区更宜居，居民幸福指数也随之飙升。
    停车难，乱停车是小区管理的一大难题。在沿湖小区，居民停车矛盾也时有发生，为解决这一问题，社区党委及时召开业主委员会和物业公司协调会，研究小区车辆管理问题，清理了涉及问题较多的北门至健身园北侧主路两侧的车辆，用地锥在马路中间设置隔离带，避免主路两侧乱停车，让出入小区车辆在北门能够双向畅通。为疏解居民停车难问题，鼓楼街道经过前期调研，了解居民需求，利用小区有限空间改造绿荫停车场1000平方米，有效缓解了小区乱停车现象，消除了消防、交通安全隐患。“民有所呼我有所，社区党委近年来为居民解决了停车问题、文体活动场所、休闲亭等休闲设施，今后我们会继续整合资源，为社区增加休闲场所等服务设施，为居民营造更好的生活环境。”沿湖社区党委书记季叙说。
    群众的诉求就是哨声。今年，鼓楼街道以大抓基层年为契机，不断提升基层组织力、凝聚力、战斗力，强化党建引领凝聚工作合力，践行“六个到一线”，改进工作作风，开展“走千家进万户”活动，主动倾听群众诉求，实现了围着群众转、奔着问题去、沉到一线干。通过积极整合各类资源，筹集资金集中力量解决好一批群众身边的操心事烦心事揪心事。目前确定的78项为民办实事工程中，已完成部分社区绿茵停车场改建、破损路面修补、健身器材增设、行人步道改造等40项内容，其余项目也在逐步推进落实。