调研组一行先后来到江滨一号、全兴紫苑、桂园新村、御湖公馆等小区，详细询问物业管理费用标准、设施管护、遗留问题处理等情况，了解小区绿化、卫生保洁、安保设施配备情况，实地察看小区的微型消防站、物业管理处、车辆停放处等硬件设施。

在随后召开的座谈会上，商州区政府汇报了中心城区物业管理工作情况，市发改委、住建局、人防办及部分委员围绕规范中心城区物业管理运行机制、强化维修资金管理、提升物业服务水平等方面积极建言献策。

熊道宇指出，物业管理工作是一项关系群众切身利益、关系社会和谐稳定、关系城市形象的重要工作。尤其是住宅物业管理，更是涉及家庭幸福，关系民生福祉和城市发展繁荣的一项民心工程。要以法为据，遵循《商洛市住宅物业管理条例》，在实践中探索完善管理方法。要落实各方责任，尤其是政府相关部门要共同参与、积极履职尽责，落实监管责任，协调解决物业管理中的难题。要提高“四化”水平，提升物业管理规范化、专业化、人性化、智能化服务的能力。要建立社会诚信体系，物业公司与住户在管理工作和居住生活中要建立起诚信约束机制，营造良好的诚信社区氛围。