生态城这项24小时“自助服务”，你享受过吗？
| 所在地区： | 天津-- | 发布日期： | 2019年7月24日 |
你知道生态城里有一个24小时自助办税厅吗？
这是天津金晟软件有限公司财务负责人潘女士第一次使用自助办税终端机，“记得前一阵来办理业务的时候，我还专门请假到办税服务厅前台排队打印个人所得税完税证明。这次通过自助办税终端机，不到2分钟就完成了，非常方便！”
目前，生态城的24小时自助办税厅可办理打印完税证明、发票认证等多项涉税业务，还有专门的工作人员手把手指导办税人员该如何操作使用自助机器，大大缩短了办税时间。全天候、不打烊的便利化办税服务，也进一步完善了“就近办税、便捷办税、多点办税、一站办税”的新型便利化服务格局。
除了能享受24小时的自助服务外，为进一步拓宽减税降费政策咨询渠道，国家税务总局中新天津生态城税务局还推出了全天候“线上问诊”服务：通过开设减税降费咨询专线、建立税企征纳沟通微信群，可以为企业提供24小时“双线”联动服务，实现点对点“对症下药”，全方位“望闻问切”，为纳税人、缴费人答疑解惑，提供远程指导和帮助。
天津脚印兄弟科技有限公司的财务负责人李文娟对“线上问诊”服务赞不绝口，“对于我们这类离税务局比较远的公司来讲，咨询热线真是太方便了！我就通过专线咨询过小微企业普惠性税收减免政策的事儿，接电话的工作人员业务能力很强，解释得非常清楚，而且服务态度也特别好。”
国家税务总局中新天津生态城税务局还建立了咨询服务长效工作体系，通过开辟网上需求提交渠道，方便对纳税人、缴费人进行一对一服务，能随时收集结果反馈，受到一致好评。
按照客观、公正、公开的原则，本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布
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