近期，高港区为解决群众办事堵点、难点问题，探索推行“一事一办”服务新模式，惠企、群众改革红利。经梳理，该区对餐馆、药店、医疗器械、危化品、网吧、娱乐场所等7项事情的办理实行“一件事一次办”。

一是设置“一件事”专门窗口。设置证照联办窗口，将“一件事”涉及的分散在各个部门、各个窗口的审批服务事项归集为一个窗口办理，按照“一窗受理、后台流转、联合踏勘、证照统发”的模式，选派专职人员负责“一件事”集成审批的咨询、受理、协调、免费邮寄等。申请者只需到一个窗口、找一个人、提交一次申请、递交一份材料，即可同时办理营业执照及相关许可证，实现了审批人员从营业执照到许可证的一窗式办理。

二是精简“一件事”申报材料。通过梳理“一件事一次办”链条上各种申报材料、表单，删减重复材料、优化、合并表单重复信息、无用信息、可网络核验信息等，形成“简易版”《一次性告知单》和《证照联办一张表》，一次性告知并指导企业登记和多个许可事项应当具备的条件和申请材料，用“一张表”替代原有的单个或多个审批事项的申请表格，实现“一份申请、一个流程、多方使用”。

三是压缩“一件事”办理时限。证照联办窗口充分利用网络优势，通过政务服务网、QQ群等平台将相关信息传给相应部门、窗口，实行后台流转、同步审批、联合踏勘，提高办事效率，进一步压缩“一件事一次办”涉及环节事项办理时限。比如，开药店涉及的营业执照、药品经营许可证、食品经营许可证等证照由过去的85个法定工作日压缩至现在的15个工作日，切实提升了企业、群众的获得感和满意度。