消费者去商场购买洗衣机时，导购员通常会向消费者介绍：“某某款洗衣机为几公斤”，这里的“几公斤”指的是能洗多少公斤的衣服，但实际上，即使公斤数相同，不同洗衣机能够洗涤的衣量却差别很大。

对容量虚报说不新标称更科学

2018年3月，正式出台的洗衣机新国标就规范了容量虚报的问题。新国标从消费者角度出发，引入了“洗衣机洗涤筒有效容积”的概念，由原来的筒容量（kg）变更为额定洗衣机内筒容积（L），让洗衣机内筒大小变得更为直观，消费者选购时一目了然。

因为布料密度不同，使用“kg”为单位来标称洗涤量存在歧义，有的产品标称能洗5、6kg衣服，实际上一两件衣服就会塞满。而使用“L”为单位，体现的是洗衣机内筒的容积，能够更真实地展示内筒容量。

因此在新国标正式实施以后，消费者选购洗衣机时，若商家仍仅以筒容量(kg)介绍，则说明该商家的产品未能严格执行新国标，洗衣服的容量不可轻信。

容量虚报现象“野火烧不尽”

然而在规范出台一年之后，记者走访电器卖场发现，大多商家只将洗衣机真实容量标注在洗衣机背后的铭牌上——一个极其不显眼的位置，口头上仍然介绍的是筒容量（kg）。

一方面，消费者无法自主测量洗衣的容积，另一方面，厂商在利益的追逐下，仍然希望通过虚报容量来增大对消费者的吸引力和影响力。这一问题暴露出来的，是部分企业长此以往的商业投机心理。

虽然容量虚报现象仍盛行，但记者也发现了一些自觉执行新国标、抵制容量虚报的企业，如美的品牌洗衣机，本着以人为本的理念，在宣传中开始逐步标注洗衣机的内筒容积，并且导购会主动告知消费者，为消费者的选购提供了明明白白的依据。

洗衣机容量规范化保证了消费者的利益，也为我国洗衣机产业的未来发展指明了道路。虽然还有一段路要走，但大牌企业以身作则，更能为行业带来示范作用。

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