7月23日，漳州长泰分公司客服中心开展上半年弱势群体帮扶“回头看”专题研讨会，会议由客服中心主任蔡跃山主持。

此次会议研讨内容主要评估上半年帮扶成果、总结帮扶过程中存在的困难，研讨行之有效的帮扶措施。据悉，半年来，长泰分公司以“扶志”和“扶智”为抓手，通过鼓励客户树立自身脱贫的坚定信心，在增知识、提技能上下功夫。其间，县局领导多次进行走访慰问和帮扶工作指导，要求营销人员根据每户弱势群体的特殊情况，实现精准帮扶。半年来，帮扶对象不仅终端形象上有了大大的改善，营销技能上也是逐渐得心应手，手机订货、网上结算、二维码收款、档级提升、非烟商品销售已经成为弱势群体客户经营中不可或缺的一部分，同时，通过参与驻店营销、集烟盒活动、终端陈列比赛，将客户自主营销激情大大调动了起来，加上卷烟自律互助小组成员的团结帮助，使弱势群体客户逐渐走出困难的阴影。

目前，四户帮扶对象有一户月盈利3500元左右，已基本脱贫。下半年，长泰分公司将继续巩固和提升上半年的成果，力争在年底让四户扶贫对象真正脱贫致富。