2019年7月24日下午，苏州市药事管理持续改进暨第八期品质管理项目成果发布会在苏州大学附属第一医院总院学术报告厅隆重举行。本次活动特别邀请到了苏州市卫生健康委副主任陈小康，医政处处长马郁和苏州市医院药事管理质控中心主委、苏大附一院缪丽燕副院长莅临本次大会担任嘉宾评委；担任本次大会评委的还有，苏州市立医院北区党委副书记、纪委书记薛苏冬，苏州科技城医院党委副书记、副院长王诚，苏州中医院药剂科主任沈夕坤，苏州大学附属儿童医院药剂科主任毛晨梅，苏州市立医院本部药学部主任尚尔宁，苏大附二院药学部副主任施爱明，江苏省药事品管圈辅导员、苏大附一院门急诊医技党总支书记顾继红。会议由苏大附一院药学部主任包健安和苏州广济医院药学部主任姚树永主持，苏州市立医院北区药学部主任张茜担任计分监督。有100多位来自全市17家医院的药师参会。

        会议开幕由苏大附一院药学部包健安主任主持。首先陈小康主任致辞，他回顾了新近发生的医疗服务差错事件，指出药事管理质量控制的重要性，并提出新的工作要求，形成一种自上而下的质量管理氛围，全面提升苏州药事质量和服务水平。接下来，马郁处长对本次活动给予充分肯定，并指出医疗安全和质量是永恒的主题，希望各位选手稳定发挥并将成果运用到实际工作中去。缪丽燕副院长肯定了往期品质管理项目的成果，并对整合这些成果形成苏州市的行业规范寄予厚望。

        大会遴选了自2019年1月启动至2019年7月完成的苏州大市范围内共17家医院60个品管圈，其中课题研究型12个，问题解决型48个，经6位书面评审专家评审，共有16个问题解决型，6个课题研究型圈入围参加本次终期汇报。各参赛队伍结合工作需要，把在工作中发现的迫切需要解决的问题带入品管圈，按照PDCA循环，借助“甘特图”“柏拉图”“鱼骨图”等管理工具，解决涉及药学服务满意度、用药差错、用药依从性、药品损耗等问题。更有新颖的课题达成型案例，涉及新型药学服务模式、特殊药品管理模式、全医嘱审核质量评价体系等构建和应用。整场发布会精彩纷呈，气氛活跃，掌声不断，给参会者带来很多启发。

        本次汇报按照问题解决型和课题达成型分别评出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名。最佳单项奖共4名，优秀奖共6名。经过激烈的角逐，最终苏州大学附属第二医院浒关院区GREEN圈荣获问题解决型一等奖，苏州大学附属第二医院QQ圈荣获课题达成型一等奖；苏州大学附属儿童医院“臻环圈”，苏州科技城医院“钥匙”，苏州市立医院本部“拇指圈”，苏州大学附属第二医院“呵护圈”荣获二等奖；江苏盛泽医院“携手圈”，苏州大学附属第一医院“可乐圈”、“天可圈”、“审方圈”，苏州市广济医院“悦心圈”，常熟市第二人民医院“钥匙圈”荣获三等奖。其余各圈均获优秀奖。大会还评出四个“最佳”奖项，“最佳执行奖”、“最佳主题奖”、“最佳表现奖”、“最佳组织奖”分别花落“羽翼圈”、“如家圈”“慧眼圈”和“芒果圈”。

        最后，江苏省药事品管圈辅导员顾继红主任对本期品管圈发布会中存在的问题作了精彩点评，并对品管圈运作过程中常见的问题进行了详细的辅导。她指出，本次品质管理项目成果汇报的选题创新又有深度，内容丰富又有思考，但同时也存在一些不足之处，仍然存在一些品管工具和品管手法运用错误之处；并强调成果发布现场演绎的技巧；她特别指出自上而下质量管理氛围的重要性，只有上下同心，求真务实，重视药事品质管理，才能让品管工具在推动药学服务发展上发挥更大的作用。