日前，横店一高端住宅小区业主向横店市场监管分局反映，该小区内3幢高层住宅10部电梯，多次出现抖动、下坠，困人在电梯内等故障，不仅存在安全隐患，又由于电梯无法使用导致业主经常走楼梯。 

  针对以上情况，横店分局领导高度重视，及时了解业主反映的情况，发现该小区自从去年下半年以来，由于电梯出现故障小区业主已经多次集聚向小区物业公司反映情况，电梯安装维保单位也已经针对电梯使用故障率高问题进行了全面检查和整改。但问题依然没有解决。分局人员通过约谈维保单位和物业公司负责人，发现除了小区设计规划存在一些问题外，电梯底坑进水造成元器件受损为电梯故障主要原因，电梯作为一种机电设备，其元器件一旦进水或受潮极容易造成金属接口、电路板的生锈与短路。另外，电梯机房设置为玻璃门，由于阳光直射，温度过高，加上电梯频繁运转，机房电路主板上的过热保护装置承受不了时，会出现电梯自行停机现象。由于这些原因，物业公司至今未正式移交办理接手电梯管理等手续。为此，横店分局在请示上级局特种设备管理意见后，召集了小区开发商、物业、维保、业主代表的协商会。 

   会上，分局工作人员向开发商、维保单位宣传相关法律法规，强调电梯正常运行对于住户安全的重要性。通过分局工作人员的努力，小区开发商、物业、维保三方达成协议，为保护人员出入安全，由维保公司进一步进行检查元器件受损情况，在开发商工程技术人员确认后进行更换，同时为保护机房过热保护装置，开发商将小区房顶玻璃门全部进行更换，确保电梯安全运行。