“阳光交易，至诚服务”是海安分中心独具特色的品牌，具有强大的生命力，核心是服务机制创新，以机制创新实现对公共资源交易服务行为的支持，实现高质、高效的品牌效应。

树立全局意识，确立品牌服务战略地位。将品牌服务作为中心的核心资产，通过理念变革、职能再造、空间重塑、技术赋能，全程服务招标、投标、开标、评标、定标等各个环节，服务由“法定义务”向“确保优选”转变，把服务落脚于每一位工作人员的行为中，融入到交易的每一个细节，让高质量发展品牌建设与中心发展战略紧密结合，真正确立品牌服务的核心战略地位，实现以服务创造价值。

优化服务流程，构建品牌服务长效机制。“服务要有流程，流程体现服务”是一个“始于市场主体需求，终于满意”的过程，服务目标由“履行交易程序”向“合同咨询项目管理”转变。服务流程的优化就是要让服务更精简、更精细、更精准，通过开展国家级公共资源交易服务标准化试点，以标准为核心实行全流程透明化管理，通过服务意识、服务能力、服务过程的提升形成服务标准及运行体系。

优化服务渠道，提升品牌服务效率。优化服务渠道必须坚持市场主体需求导向，丰富现有的服务标准体系、整合形成互补的运行体系，以标准化推进服务便捷化，借助不见面开标、远程评标、取消信息库现场核验环节，提高满足市场主体需求响应速度，不断提升市场主体办事的便捷度、体验度和满意度，营造对品牌服务的忠诚度，形成中心品牌服务资产管理模式。

强化岗位管理，提高品牌服务行为质量。强化服务标准化行为的督导，是提高服务质量的关键。运用岗位工作标准，强化风险防控，加强对服务过程、服务行为的绩效考核，考核指标的重点侧重于服务质量、过程和市场主体满意度等，即对工作人员的执行、协作、沟通能力的有效评价，推动服务内容和服务标准的践行，激励干部职工增强服务意识，提高服务水平与能力，持续改进服务质量，确保服务标准落地生根。