一是全面落实政策，出口业务快增长。全面落实出口退税政策，密切关注出口退税政策执行情况，支持外贸出口新业态的发展，帮助出口企业用足用好出口退税政策，充分发挥出口退税促进外贸出口的职能作用，帮助企业快速享受退税红利，实现生产企业和外贸企业出口业务均高增长。其中外贸企业达到近200%的超高速增长。截至2019年6月，共审核全区出口退税企业118户次，涉及出口销售额1888.38万美元，同比2017年申报的出口额1597.39万美元增长18.22%.

二是严控流转时限，退税进度高提速。为扶持辖区内出口企业应对中美贸易摩擦带来的不利影响，以退税操作符合现行各项制度为前提，不断优化企业退税流程，每日分时段关注企业的出口退税申报情况，针对没有疑点的申报数据及时读入审核系统，缩短流程、加快推送、实时流转，做到严控3个工作日完成从受理-审核-复审-审批-核准5个环节的操作，让纳税人能在最短时间内收到退税款，直观感受到服务升级带来的红利。目前从以前的“当月申报次月退”到“当月申报当月退”到“每月旬退”再到现在的每周至少退2次，出口退税进度整体提高一倍。截止2019年6月累计办理出口退税1444.62万元，环比2月份1282.74万元增长12.62%，同比2018年961.04万元增长50.32%。

三是开展分类评定，出口管理规范化。根据《规范（2.0版）》和《出口退（免）税分类管理办法》的要求，充分结合金三系统、出口退税审核系统中的信息数据以及海关和外汇管理局等出口监管部门提供的风险信息开展评定工作，保证工作零失误、零过错。2019年度的59家出口企业共评定二类38户，三类14户，四类7户；其中3户三类降四类，5户三类升二类，6户新户。出口退税分类管理评价结果整体呈现三类企业轻微下降和二类企业略微上涨的分布趋势。同时对四类企业进行有纸化申报和需提供收汇凭证的设置；做好评定结果的资料备案工作，及时将结果上报市局进行备案；并根据要求做好分类管理类别为一类、四类的出口企业名单信息公示工作。

四是专人专岗负责，预警监控深入化。积极贯彻落实《关于构建出口退税风险防控机制的实施意见》和《出口退（免）税预警核查操作指引（1.0 版）》，设置专人转岗负责预警监控工作，在日常管理中，通过风险管理信息系统、出口退税综合管理系统、金税三期税收管理系统等选取了出口商品单价变动率、出口销售额增长率、商品出口额及结构变动率（分企业分商品变动率）、出口未申报退税情况、外贸企业货源地情况、生产企业税负率、应退税额比重、出口口岸及国别变动情况等指标进行分析。2019年共开展3次首次退税下户核查和1次专项预警核查，6月通过公文系统向市局上报出口退（免）税2019年上半年预警工作开展情况。

五是深入春风改革，便捷退税无纸化。以机构改革为契机，进一步巩固提升“放管服”，全面落实“最多跑一次”和“春风行动”。利用“互联网＋便捷退税”平台实行全面无纸化，畅通“线对线”渠道，通过“企业网上发送数据——税务局读取数据审核——网上发送反馈结果”，把每个流程的时间和结果传递给企业，让企业了解和把关每个环节的具体情况，确保纳税人不“多头跑”、“多窗跑”、“来回跑”，甚至实现一些即办事项的“零次跑”。

六是精准个性服务，服务质效优质化。针对出口退税业务政策性强、计算复杂的特点，搭建信息交流平台，组建专业化团队，建立起“一对一”辅导工作机制和“点对点”快捷培训，采取组织现场集中培训辅导、创新网络直播宣讲辅导、专人上门辅导服务、及时网上和电话辅导解答等多种互动方式，及时提醒企业进行出口退税申报，为企业提供包括技术及政策等方面的个性化服务，最短时间内提出有效的税务建议并予以反馈，让税企间交流常态化，提升出口企业业务开展的信心。（税务窗口供稿）