8月13日，自流井区委常委、区委政法委书记吴波看望慰问区信访局信访接待中心一线接访同志，并就自流井区当前信访形势进行面对面的沟通和指导，为我区信访接待工作在炎热夏日注入一剂沁人心脾的清凉药。吴波强调，一是要保障好信访接待中心的后勤，天气炎热，群众来访容易火气旺盛，要备好茶水，时刻检查电路情况，保障空调正常使用，更耐心、更细心、更温馨地开展接访工作；二是要严格规范信访秩序，强化信访事项的办理，严格做好交办、督办，对于突出的信访问题和矛盾纠纷要及时预警，并报区委政府主要领导及相关领导；三是要强化民生诉求的化解回应，坚持以群众工作统揽信访工作，深入研究思考，充分利用“三级书记抓民生”以及“四大行动”，发挥好信访局的协调作用，对群众问题既要治标也要治本。